33）2024年度管理层讨论与分析麻将胡了app美的集团（0003
面向洗净○△、健康▲▷、高效▷●◇…-、呵护四大需求方向▼☆…-◇，美的全面构建全球洗护行业核心竞争力★★•▪=△。美的MA512系列搅拌全自动洗衣机作为国内首款出口巴西的A级能效搅拌洗衣机▽●◇◁，搭载柔性搅拌•○▷◁…□、洗衣粉溶旋风▼▲◇▽▪、搅拌过滤毛屑收集技术●•□△▲▲，可覆盖13kg和15kg容量…▷○，产品的洗净比◁★◁△、用水量◇•、用电量▲▪▼△□、脱水率等指标表现优秀○▪，综合能效位居行业前列□◇△●=。东芝系列滚筒产品持续优化外观设计☆▷□△，以创新科技重塑洗衣体验==•，可覆盖7-13kg主流容量段•-◇★▲▷，面向海外市场推出Japandi系列T37洗烘套装产品◁••◇●，具有纯平全嵌设计▼△□●=○，采用全新木纹控板●○=，搭载自动投放▲▼、超微泡=□○▼、全变频…▷◆□-▼、LUXECARE蒸汽等技术=……◆。COLMO图灵T1洗烘套装通过纯平全嵌设计完美融合家居环境●□○=◁，引领干洗护理进入AI全场景智能洗护时代○•-=，其中T1洗衣机升级为慕斯泡沫净护柔洗模式△…△▽，兼顾强力去污与保护面料△□；T1干衣机升级至AI轻干洗3◇◆.0●-，实现15分钟除皱▼△▼◆，平整度提升至4••.0级◁▲□。小天鹅双洗站MAX搭载全新原创热泵平台=…☆○，通过双增效热泵专利系统实现快速烘干及低温烘干…▪▷◁▲☆；应用小天鹅蓝氧护色技术…□•▼★▷，拓展蓝氧祛味功能◆◁◇，实现多场景应用-▲…○…▽；结合AI大模型技术◁▼••△★，融入灵犀智能语音交互系统-•▲•，以扫地机器人作为家居移动终端▲▪•★-•，助力实现全屋智能场景◆□•▽◆•，实现洗▷★•☆、烘□•●、护▲◇▲◁•、扫◁▷▷、拖五大清洁功能于一体…◆△▪。
（1）深化科技领先战略落地•◆•=★，持续完善▽▷◇••●“三个一代▷▽◁▲●”研发体系▲▪，数字化牵引评估体系▷▲○-●■，强化引领研究-▪□★•-、差异化引领产品布局与突破•…△，打造引领型产品矩阵●▼□▼，实现销量●▷•▷、口碑双突破◁▼=，推动行业进步▷☆，支撑品牌价值持续提升•■◆▼○。夯实研究组织TP3要素建设-◇，持续提升研究组织人才结构◇▽△▽，构建科学家人才体系○◆▼••○，吸纳全球研究型领军人才和博士人才▽…，实现核心技术领域领军人才全覆盖▼▲◁；持续优化研究项目布局■•▲，形成前沿技术•=▼、核心突破和技术转化项目矩阵…★●◁◁，推动研究成果落地□=▽，提升产品力◆●。持续完善全球研发布局○●•，进一步提升海外研发能力☆▷•☆-，持续完善全球研发网络▷▲△●，加速重点国家及区域的产品布局△■▼○，完善海外用研组织和海外自主品牌研发团队建设◆■，实现海外研发本土化=☆▲，助力海外研发中心的本地差异化产品创新▼△。
为多个行业客户提供▼☆“咨询+数字化产品+物流运营▽△★▽”的一站式服务▲-=；不断完善应对解决方案△★；同时可能造成公司汇兑损失○•★○，持续巩固后台技术支持平台…☆▪，以各类创新应用实现业务降本增效和经营质量提升•-▽•。
加快拓展和完善海外渠道布局○○◁，梳理相关国家渠道情况•▷☆▷◁，建立并聚焦全球关键客户（KA）清单△○，与北美▼◆•◁□、南美▪-、亚太△▼◇★=-、欧洲★★-▷、中东非等区域重点客户不断深化协同☆★☆◆□▷；持续推动终端网点建设和专业渠道突破□▼●，在商品进驻▪•、产品升级◇…●、终端建设▪△、营销推广•▷、用户服务•-、系统对接等全方位推进与渠道客户的合作◁▽，升级改善渠道结构▼••◁，同时完善终端网点新品展示▼□◁-=■，增强用户互动与品牌认知◁◆-▽•；坚持数字化转型◁○△★●，利用数字化工具赋能海外终端零售…☆，新增超过3800家数字化终端网点◆○▪◆△，同时应用数字化工具赋能流量获取■○▲、转化提升以及用户沉淀等方面▪●★，推出数字化业务助手以提升零售终端人效•◇▽☆□，改善客户服务时效性■☆-★●…；利用新媒体内容营销强化产品与用户互动☆…•●△◇，优化在各触点投放内容的质量与效率◁▷•…●◁。
持续加强自有品牌产品研发投入=▷◁▲□•，并通过本地化用户洞察与创新▪•，不断完善全球各区域产品布局和产品竞争力▪▪□◇●，2024年美的系自有品牌在多个国家和多个家电品类均取得市场突破★••▪，如美的系冰箱产品在马来西亚=▲▷•、沙特▼▪、智利等国家取得市场份额第一◁◇◇▲，在越南○-○★、泰国等国家提升至市场份额第二-▽；美的系洗衣机产品在马来西亚和沙特的市场份额分别达到第一和第二-◆◇◇■；家用空调产品在巴西☆▲=▷、埃及的市场份额连续多年位居第一△◁-□▼；此外◇…-▼，美的系微波炉△●□、洗碗机▪▼…○★、风扇★…•、电压力锅等品类产品在部分新兴市场国家的市场份额亦位居前列◆▪▽•▷=。同时持续发展海外智能家居业态和提升用户使用体验•…○△▪，2024年美的智能家居应用的海外新注册用户数超过210万●○，已注册用户数超过440万▼○▷◆◇▷，平均月活跃用户数量同比增长近140%▽◆▲●◇。
8▲■●.把握国内国际双循环背景下市场发展机遇★…★-，响应国家■▲“碳达峰▲★☆…-=”与■•○□=“碳中和▷●△”目标□◁•，坚持技术创新与业务模式升级=☆◆•▪，为客户提供数智建筑全栈解决方案
在市场渠道方面△=◆●，美的利用数字化技术直接连接广泛的中小零售商网络☆▲◁☆△，不断优化销售渠道网络••■△，通过★○▪“美云销▼□▽◇”平台实现中小零售商直接订购产品☆▷☆■•☆，并促进结构品与新产品的销售▽•；持续增强▼◁•▼□“美云销◆-▪…▼○”功能▼◆★，建设覆盖全级别市场的▽▼△▽“美云销+☆☆▪○-”生态体系■▷-，构建美的面向全市场具有核心竞争力专卖体系业务○■▪★-▪，坚定专卖体系服务☆•、运营与全品零售等能力提升与转型•△-△。
通过资源整合与结构优化实现运力变革▽•，深入洞察消费者生活形态与购物习惯•…◁☆，并通过☆•●“1+3▪○”端到端数智化供应链解决方案○=。多年以来美的的产品组合不断增加丰富以满足客户的不同需求▷●★•…；以仓网优化及精益提效为方向▼•，
美的新能源及工业技术是全球核心部件与绿色可持续发展的共建者○□，以□▲▷□“科技驱动万物▷=，共创美好工业△△★▼□◁”为愿景★●☆▪▪■，凭借在暖通家电部件◇△■==☆、绿色能源与绿色交通领域的核心科技力量…▷，为全球客户提供创新●▲-、可靠△•、环保的核心零部件和解决方案▷□▼，围绕着坚实的根技术体系▼◇，如热管理技术▽◇◇、驱动控制技术▼▲○▪、储能技术▲…••★、电力电子技术等☆☆●◆…，形成完整产业链布局和产品矩阵●▼◁▲○=，持续加大核心技术和前沿技术投入▷•★•◇☆。
优化交付周期◁○☆▼◆-、提高库存周转率◇-、改善现金周期•★•●、落实一盘货等△□○▽；同时通过为供方赋能实现供方损失工时降低37%▷▷；98%以上订单隔日达◆•★▲▪；沉淀个体运力资源◇△▲=-，实现排产耗时减少50%▽…◁；是美的持久发展的基石■●▽■☆★。充分激发企业家精神…•△。搭配自研分阶段智能投放系统▪◆◆•▷、智慧云洗控制算法和用户洗涤预测模型算法△…★◁●☆，通过精准营销实现向线下门店高效引流目标客户☆•▽=。
推出安得安链云数字化解决方案•☆○…★，利用数字化构建全渠道营销矩阵★▷○○•◇析麻将胡了app美的集团（0003，全面提升末端服务体验△▼●-★。美的电热水器UX8使用行业首创晶钻加热器•☆，投资需谨慎○=△。价格透明化赢得消费者信赖△□▽◇。
从备件交付●•▷-★、客户联络◁•○、服务网络-=◇☆、服务数字化和服务技术工程五个维度细化改善▽…。持续构建快速响应=•△◆…-、主动式的全球服务体系▽★；提供超过1200个工业APP和5000多个工业模型◁▽★★，美的晶焰万向系列洗碗机荣获行业首张一级洁净证书▼▼□●▼•。
在仓储领域☆■◆▪▼◇，在数字化领域▽◁▪▪▲=，打造数字化服务平台-=◁▼=，从而形成○•“产品+运营+数字■●▪■•”三大底座•…▪□▼●，以线路制运营为牵引●▪☆◇=▼，重点打造家电••“送装一体-=◇-…△”◇▼◇◇▲、家居◁…★“三包□☆、五包▪▪--□”○○●、新能源-●○“勘★◁▼▼、装☆=”…▲▼▲◇、多品类◆▷“维保=••”等服务解决方案▼△●=•□；为表彰员工的贡献和认可员工的业绩◆▪☆■▷，有效解决传统零冷水热水器的热水窜水■-、频繁误启动=▪••○、费气费钱等诸多痛点●■▷，助力提升国内双高端制造品质△-●！
持续建立完善研发体系□=◇▪▲▼，包括中央研究院及各事业部的研发单位和团队◇▷▽□△，基于对技术-■▷、用户◆•◁◆、市场的研究形成●…▼□◆▷“三个一代▪★”的研发模式●☆，持续优化▼▼■◁•“四级研发体系△▲○▽”●◇…▽，分别依托中央研究院布局前沿技术○□▷、基础技术◇=★▲▽、共性技术◇=，以及事业部布局产品技术…▪▷=，全面构建全球顶尖研发能力…★-●○；强化=●△▼•“三级技术委员会★…▼”运营机制▪◇▽，牵引前沿技术探索◁▼…▽、核心技术突破和技术转化项目群布局▼◁◆▪•★，推动技术战略与中长期产品规划相互衔接••▼▷=●，通过技术与产品双轮驱动产业发展○▲▪■。加速全球化研发布局▪-□▲，在全球12个国家设立有38个研发中心•◇▷△□○，通过■◆▲★“2+4+N▽▼☆”全球化研发网络建立全球研发规模优势◁△□◆…▼，国内以顺德总部全球创新中心和上海全球创新园区为核心▽▼-☆，海外以美国研发中心••▼◇、德国研发中心☆□▽▼★、日本研发中心•●★◁•、意大利研发中心为主•◇●，同时基于成本加激励模式（CPI模式）推进海外研发中心的本地化用户研究…▷-=★、产品支持和技术创新☆▽，发挥区位技术优势△▼，整合全球研发资源■●★••…，形成优势互补的全球化技术研发能力▽▼★…☆，以科技领先战略牵引人才密度和厚度-▷▽▽▪◆，依托海外研发中心本地优势●□，引入各技术领域行业顶尖领军人才○◇、高端人才◁•▪•-•，构筑美的集团人才高地◆□◇▲=。
以上内容为证券之星据公开信息整理☆•，由智能算法生成（网信算备240019号）●□▪△☆，不构成投资建议■●☆▲▽…。
（7）实现新能源及工业技术业务增量创造-●•，不断拓展业务边界并实现加速增长◆-▽。在暖通家电部件领域▼=-□▼，加大研发资源投入▪▼□☆-□，完善技术研究▲☆、平台研究流程机制▷☆，优化产品结构◇▼=■▼，持续提升盈利能力和规模○▽▽▲；稳固主营品类市场竞争力○△=□★•，持续突破新产品与新技术☆○◁☆■●，为客户提供绿色▲☆□☆、高效◇=•▪▽、低噪的产品和技术解决方案▲▼◁•▷，细分领域持续突破◇▽，蓄力发展涡旋及暖通阀品类•◇-▲▪▪，在商用空调◆★▽▪□◁、热泵采暖赛道实现新突破★•◁☆△•；持续推动空调压缩机◇□▼、空调及洗衣机电机的产线拓展☆▷▽◁○，推进冰箱压缩机合肥新智能制造基地投产○▷▷；进一步完善全球供应链能力••▪•=•，充分利用海外工厂产地优势▷•…◆▽，增强全球市场竞争力■-▲；组建海外专业服务平台◁○■-□◆，提供面向中小客户的一站式服务和面向大客户的专项服务★☆，实现海外关键客户突破☆=，提升产品全球市场份额□=★▽；持续深耕并夯实家用电器芯片领域竞争力…○◇★◁▪，研发主控=◇○、触控★••▼◁△、变频等工业级高品质家电芯片△◆•=▪◆，布局芯片集成化○◇•○，着力拓展家电头部客户△•□。
提升人力资源配置效率▽●★，覆盖多元流量平台★◆○◁◁◇；坚持以C端用户需求为核心▼•，通过呼叫中心云化转型有效降低运营费用并提升语音通话质量★▷，证券之星对其观点•△▽◁、判断保持中立▽★，在竞争中保持主动性◁□○★◁▷，累计实施的股份回购已超过271亿元-…★◇…；并持续夯实从原材料出厂到生产上线的全场景运营能力●●，推广落实精益管理●…▽■，以终端能力建设为基础▷△-◁•▪！
2024年海外自有品牌电商销售收入同比增长50%以上□…□▲■▽，实现规模与盈利双增长……•◁…•，并在渠道多元化•△●▷☆、品牌营销▲◇•■▷、产品创新▪△…=◆=、数字化等方面取得显著成效□•，同时充分发挥美的整体优势并对标行业标杆…○☆●○，显著改善电商盈利能力◇…▲▷●▷；在亚马逊会员日（AmazonPrimeDay）-◁=、黑色星期五（BlackFriday）◇●▪△◆=、网络星期一（CyberMonday）等促销期间均同比大幅增长▲▲◇•◇，市场份额稳固提升★▽◇△◆◇，自有品牌在亚马逊核心市场站点的超过60个细分品类进入销售前三名●◇◁▽□-，并在其中29个品类位列第一▷=…-；在全球范围内积极拓展新渠道…☆，2024年拓展电商新渠道/站点近30个■▼◆，与头部新兴电商平台开展合作◇•-…=，推动达人带货模式□●◁■，增加在社交媒体的品牌与产品曝光▪▽•；与亚马逊在广告▪••◇▼…、物流★•、运营等多个领域展开深度合作▷△★▽◁，建立战略合作伙伴关系▷▼▲-☆，2025年美的海外电商将全面覆盖亚马逊全球23个站点◇=，并与35个非亚马逊渠道开展更深入的业务合作□△☆△◇◁；对标行业爆款○■●▪，以市场大数据洞察助力电商专供产品企划◁▲▷▲，单品销量提升50%以上■◁•▲=；以AI技术驱动端到端全流程运营赋能▼●▪□，在AIGC生成…●△=、广告投放优化○…●◇▪▪、产品市场洞察及社媒达人建联等方面逐步打造AI全链路赋能运营△▪△■■▷。
由于△=▪=▽“逆全球化★■”思潮再次兴起和贸易保护主义日趋严重□•，在2025年中国的出口面临着更多不确定及不稳定的因素■◆▪•◆。部分核心市场的贸易壁垒和摩擦◇◇-•☆，影响短期出口业务和中长期市场规划和投入★▪◆■。贸易中的政治和合规风险加剧-▲○▼，主要表现为各种强制的安全认证○…△、国际标准要求-□●▷、产品质量及其管理体系的认证要求◆◁▷◇○▽、节能要求及日趋严格的环保要求与废旧家电的回收等要求□▲，及某些国家…=○…、地区实施反倾销和加征关税等措施引起的贸易摩擦▼◇◆□=，加重了企业的经营成本□■○=，对企业的市场规划和业务拓展带来新的挑战▷▪•■。
7○◇、以科技创新为核心驱动力◁•▼★，聚焦暖通家电部件□■•▲、绿色能源与绿色交通=★，把握行业增长机遇▼●•-▷-，为全球客户提供绿色★▲△-○•、高效▪••、智慧的产品与技术解决方案
华凌品牌定位◇▽□◇•“年轻科技潮电▪▼▲◆”▪…◆=◁☆，通过□=▽☆■“好看的设计◆•▪▪▷=、好用的功能◁▽◁、好玩的互动=▼”为用户打造新潮态的家▲▪◆◆，敏锐洞察年轻家电市场需求•★▷□…，专注产品性能研发■•●，升级潮趣交互设计◁■○▽。在品牌营销端=▲，华凌持续深耕青年圈层营销并进行多样化跨界圈层合作★•，在2024年五四青年节期间◇▪▷☆●●，华凌联动北辰青年等先锋青年社区△◇○★●，利用前沿AIGC技术赋能营销…●，深度互动青年消费群体…▽•；在-▽☆▷◇“618…◇■○”期间○=-●◁，华凌携手哔哩哔哩（B站）毕业歌会=△-，为毕业生打造家电选购指南=△•■，助力年轻人开启人生新番●☆•…•；暑期档联动户外品牌=▽▼▪，打破家的边界▼▷，爆改家中精神角落▪•；在…○▽▪○▷“双11□▷-”期间◁☆，华凌联动国内头部AI创作社区•■•，发起◆▪▽◆“华凌神机…●”AI创作大赛▪▪★▼，大批年轻用户参与用户生成内容（UGC）创作◆☆…▲；2024年★◆☆☆◆，华凌品牌全年开展了4场整合营销及2场线下活动•○▽，全年累计曝光超过7亿UV◁★…、800万用户互动-▷★▷★•、5A人群拉新超1亿◆▲■。在产品与渠道端▽■□□，华凌持续围绕用户•☆◁○▪、产品及体验进行差异化创新☆▲，拓展多品类产品=○•●，打造产品极致性能◁★，带给用户智能••-=○、舒适的智联场景体验◁-▷；持续完善转化链路■◇★□…☆，坚持品效协同•▼◆…、赋能电商销售△◇•▽◁▼，夯实☆○…▲◇“社交+内容+电商•◇…▽”的模式□…，带动销售增长★◇。
包括供应链◇◁•●、制造▪▲◇◆△、销售和产品开发每一个企业运营环节…●☆•▪•，都面临复杂的程序和庞大的规模▲□★◁★…，美的每年从超过5000家供应商采购价值人民币上千亿元的原材料和零部件★★▲▷△，并向数万家中小型零售商和其他客户销售超过200个品类的产品▪•=▼，因此数字化对于公司运营至关重要-•，集团内有超过5000名专业人员致力于企业的数字化转型升级▲◆○☆。
根据奥维云网推总数据◁•，2024年国内洗衣机市场零售额1004亿元-○•◇◇，同比增长7◆◇=-.6%▽•□▲○；干衣机市场零售额达到162亿元□■，同比增加25▪▷•▷.7%●▷。洗护赛道市场规模大麻将胡了app●●-、需求场景丰富…-…★=、需求刚性强▼◇▪★•，其中洗烘套装成为主要驱动力■●○■……，受★○△•●“国补●●☆○●◆”政策刺激◇★■△◆，2024年洗烘套装零售额同比增长超过33%▷▷=▼●▼，同时产品结构也保持稳健升级◁☆☆☆▲•，其中8000-12000元价格段产品占比显著提升=◆；在容量结构端▼•……，10k品仍为市场主流▷◆◁◆◁，▲▲“国补=○”政策助力12k品占比进一步提升▼■★…，容量升级或成行业主线▲▷，头部品牌小天鹅也逐步加码12k品布局▷•▪-◆▼，据奥维云网统计小天鹅在9-12月线k品市场第一•▪。
美的坚持-◁-“科技领先•=◆☆•、用户直达▲▽◆、数智驱动△▼•…、全球突破◇=”的四大战略主轴▲■-，聚焦全面智能化和全面数字化○▪，以四大战略主轴为支柱推进和实现ToC与ToB并重发展◆•◇••◁，通过多元产业形成周期互补▼••◇，通过ToC领域产品力与核心技术的提升◁◁，带动盈利能力改善•▪★-…，为ToB业务的转型提供战略支撑○●；不断夯实和完善全球化能力◇▼○◇•■，努力从中国本土化企业向全球化企业转型发展▪•；在保持效率优势的同时●=☆▼■，实现创新驱动并构筑产品优势□△▷▼□、技术优势=▼●▪。公司治理机制的先进性•☆▷★■■、价值理念的与时俱进和管理层的心智成长是美的坚定生长的基石□▪=▲-，持续完善责▷●◆、权•★◁-△、利清晰的公司治理机制○▽☆▲○，明确分权和授权▼◇△•，不断健全代理人机制◇◁-，优化激励与约束制度…●▼◇◆▼，激发企业家精神与组织活力•-，建立扁平化敏捷型组织与优化流程▽=△◇▪；坚持长期主义和利他主义的价值理念▲◁，贯彻落实以员工□△…•▼、用户■◁▲○、客户□○、以及合作伙伴为中心☆…▪▪，提升企业EHS治理和ESG评级□▼△；推进管理层在心智●-□◆▲、思维■★、认知等维度实现全方位成长◆••▲☆◆，改善人才结构■◇●，构建包容共协的多元化团队•△▲◇◆▷，打造简单◁•、直接…■□、扁平◁◆△•-▼、平等的文化氛围▲…◆★•▪；不断完善集团一致性管理•◁▷，以实现经营的一致性●△▽★▼33）2024年度管理层讨论与分、文化的一致性•▼•、价值理念的一致性•■•☆▲▼，保障企业经营的持续稳定发展=-△□○▲。
美的已建立规模快速增长的商业及工业解决方案业务■□◆，商业及工业解决方案业务收入在总收入占比从2020年的18…◇.5%提升至2024年的25=◆☆▪.5%△◆▷▼•，并于2024年收入首次超过千亿元-▪•◁，商业及工业解决方案已成为美的业务持续增长的主要引擎之一…□▽★■▪。
通过供货比例变革实现库存呆滞降低27%▪▷■◆○，推动生产物流服务变革▪☆。逐步完善端到端系统流程▽▪●▼-■，首创热风循环干燥技术○▼▲○，采用55000Pa水压的变频泵和五臂喷淋技术•★◁▷▷★；2024年美的对海外服务各领域进行专项投入•▪★•▽●，实现对全国送装工程师的线年底△•★▼◁-，完善全球服务体系和提升全球服务能力▼★•▽▽●，提升海外交付能力◆△，推进生产☆○◁□▽•、业务■○•…-、管理的在线化以及loT智慧园区应用◁☆□…●！
在强化全球研发布局的同时••▲◆▪•，美的着力构建开放式创新生态平台▲▪…□○▽，通过深化技术项目实施整合全球优势技术资源◇•-☆◆，形成全球创新体系◁•=★。通过整合大型企业△▲、科技公司☆◁、高等院校□☆、科研院所…▽、创新咨询机构等各类资源…◆▽◁▪▽，持续拓展搭建研发技术生态网络▲▽=…▽，已对接数量庞大的技术创新资源◁◆☆-；构建科学家体系▽△▽▪▽，成立7个院士工作站（室）▼-○★，与18位战略合作院士-▼，对接合作项目300多项■☆，涉及绿色◇□、节能▪▲…、健康☆☆▪•▼、智能化▼■=○…★、机器人-◆▷□▷◆、自动化◁•=●△、医疗和能源等技术领域▽-▪；在基础研究层面与UCBerkeley--▷、UIUC▽◆、UniversityofMaryland…□▼▼☆、TheUniversityofSheffield▼◁▼■◇、清华大学=◁▷、上海交通大学□△☆★、浙江大学◇□、中国科学院◇☆=、哈尔滨工业大学◁-▽▼◇=、西安交通大学△▽▷、华中科技大学▲☆△=•◁、华南理工大学等国内外顶级科研机构开展合作▽▷★☆▪○，建立联合实验室深化技术合作-●■□◆；升级创新合作模式□◇▷▲☆，与BASF•▽-、Honeywell▲●▼△☆、3M●▼△◁、SCHOTT等科技公司开展战略合作◆■=☆●，多渠道构建全球创新生态系统-•▷△…•。美的通过研发投入不断实现重大技术突破和产品创新•■▲□…，研发成果持续优化产品组合并提升品牌形象△▽◇△，亦为行业的科技进步做出贡献☆▲=▲▪▽。
奥维云网全渠道推总数据显示■◁◇◆，2024年国内厨房小家电整体零售额609亿元◆•○=★▽，与去年同期基本持平△▼•■。各品类分化显著▽==•★，首先▪◇◁△◆▲，因电饭煲▽□◆•★○、电水壶=•…◁、电压力锅等传统品类的市场需求相对稳定◁=☆，整体规模浮动较小-▪；其次◁▷=□•，随着消费者健康意识日趋强化★▷□■，榨汁机■▽△○□-、养生壶等健康养生品类未来有望成为引领行业增长的核心品类▲◁□▲•☆；再次▲☆•，以咖啡机•☆-、台式微蒸烤机为代表的西式小家电…△□•▪■，当前国内渗透率较低◇◁▼●▼，增长空间充足■△★▲；此外-△，空气炸锅◇▽•●、台式电烤箱等品类因受到其他品类挤压代替…△=■，销售规模有所下降▼◆…，产品本身亦亟待升级▪…★▲-。
在智能制造方面◆•◁▷，利用数字化技术-●=■，美的致力于打造高品质▼○▽○、柔性化◁■○、绿色高效生产工厂•▼…▽▲，并有六家工厂获评世界经济论坛=▽▼□“灯塔工厂▷■◆”•▲▼□，实现工厂生产效率大幅提高▲◁▽◇□◁，其中广东南沙的家用空调工厂经过数字化改造后•□◇•-○，运营成本降低23%□☆▽▪•△，生产效率提高36%△▼■-•○，同时在美的全球多个生产基地快速推广灯塔工厂经验□☆▼▽△；美的的智能制造能力与高效供应链相结合▷◁▷，能够迅速响应客户需求★□■○★•，使生产与客户需求相匹配▼=▽▷，提高生产效率并降低库存▽▷。
库卡中国在制造领域技术优势和服务品质持续提升-☆◆，工业机器人业务在3C消费电子行业连续两年实现高速增长▽=-△●◇，与多家知名企业强化合作★◇■，并持续丰富中小负载机器人产品线◇☆◁=○●；在新能源车行业强化与头部企业合作…☆，订单量创历史新高◆▼；此外•☆▽●，在光伏…●、航空…•…▪•■、玻璃▪▼○▼▪○、教育等行业不断取得客户突破和订单增长■☆▽。在物流领域■•，堆垛机器人实现在烟草和轮胎等新行业的应用拓展•▷▼▽◆○，并在医药和化工行业继续取得突破▷▽◁-，完成多个集成项目签订和落地★●△，产品订单和出货量快速飞跃★▪◁□，同时也开始面向海外市场发展•▪△•••；移动机器人在北美市场的产品竞争力逐步显现…◁★=-，2024年实现本地头部客户突破并取得显著增长○◆▲，同时借助库卡的技术△•■•…◆、品质○▼■、服务网络等优势•=，已全面覆盖亚太市场■□•○。在医疗领域取得新突破◇-△○，2024年接连取得深圳宝安空海救援医院○-▪★、淄博临淄区人民医院▪▷、深圳龙岗妇幼医院□▼▽★、深圳蛇口人民医院◁◁●▽、武汉协和金银湖院区等综合性物流项目☆◁•，并成功打造重庆医科大学附属第一医院等•▼●■◇“金柳叶★▷▲▼◇■”项目▲★■▲，通过提供瑞仕格医疗的TransGuard轨道物流系统可满足更高的物资传输需求和用户使用体验▷○◁▪，塑造标杆智慧医院新典范…=•△。库卡中国团队主导开发的全向▪-•…、重载▪=、潜伏式移动机器人KMP3000P新款产品在2024中国国际工博会荣膺▲▼“CIIF机器人奖▪■▽”■=▽•▷◁；库卡中国的▲▽▪“高功率密度◁▼□○、高动态◇▪•▲○、高可靠性重载工业机器人伺服电机●•”☆▪-●•、=▪◇“基于多核异构SoC高性能机器人控制平台研制■•”两项技术成果经评审均被认定为国际领先▲=◁。库卡中国还获得一汽大众卓越伙伴奖•▪★▪-、无锡先导最佳供应商奖•☆•◇、小鹏汽车商务合作伙伴奖●-■…、奇瑞汽车卓越赋能用户奖★•▽○=◆、蔚来质量卓越合作伙伴奖等多项客户荣誉●•●。此外△•=▼▷★，库卡也积极协助美的集团提升智能制造水平□■，截至2024年底==▪，美的机器人使用密度已达到640台/万人○•△◇=，并将在未来进一步加大投入以提升智能制造能力◆△。
面对复杂多变的内外部环境和风险■=，公司将严格按照《公司法》《证券法》和中国证监会☆★▷▷●、深交所及香港联交所等有关法律法规的要求▼●，不断完善公司法人治理结构-▷△，提高公司规范运作水平▲▽☆=▪-，强化内部控制体系▲■=，有效预防和控制各类风险▼▪▪★，确保公司持续▽○、稳定◆▷△◇=■、健康发展◇○。
股市有风险•□，提高劳动生产率…-◁■，以实现备件的全球化供应保障★◇■，有效保障终端用户隐私与数据安全▷□▲☆△-，整合线路资源▼◇●◇▼，或发现违法及不良信息•…•▪！
美的智能建筑科技以☆◆“成为全球领先的楼宇科技企业○●●☆◁”为愿景◇▼•☆，以•☆=●◇=“共建可持续的智慧空间☆◁□△”为使命■▷△•，由中央空调产品供应商转型为楼宇建筑智慧生态集成方案服务商○=▲。美的智能建筑科技在全球拥有7大产品制造基地和6大研发中心•▷，销售网络遍及全球市场•=□■，已形成国内规模最大•○●•、产品系列齐全的专业智慧楼宇产品矩阵及服务网络■▼。2024年▲•▷，据产业在线数据显示△▷□★，美的在国内中央空调市场销售规模继续位居行业第一•◁▲，并在单元机●…◁▷▼△、模块机等核心产品市场的份额处在行业首位☆◆◁•▲…，分别约为39%和12%▪•△▲◆◁，同时在国内商用多联机产品市场的份额也位居行业前列=☆■•▷□；据《中央空调市场》数据显示◁□▲▼=△，2024年美的国内离心机产品市场占有率突破15%☆-◇▼，位居国内品牌首位▲△◆。2025年1月☆-▪▪▽，世界经济论坛（WEF）公布新一批□★☆◇“灯塔工厂•●■…”名单□▷▪，美的智能建筑科技重庆工厂凭借其卓越的智能制造能力和绿色工业实践△▷，成功荣获端到端灯塔工厂的称号☆•●•，这是全球中央空调冷水机组领域的首座全流程AI赋能的灯塔工厂▼▷■▪◁，标志着美的在智能制造领域的领先地位●☆•=；2024年3月○••▪△■，美的泰国科技产业园动工仪式在泰国罗勇府举行▼☆，泰国基地的建设将进一步提升美的暖通产品的全球市场竞争力◇▲•…；2024年4月••☆，公司与瑞士上市建筑供应商Arbonia签署协议△◆★…-=，将全资收购其气候部门业务•■○★□，将进一步强化公司暖通业务产能•◇…▲▲★、品牌及渠道优势◆☆…○◁…，提升公司在欧洲市场的行业竞争力★△○；2024年12月▷◆▲，公司与东芝电梯株式会社（简称□■△“东芝电梯=-◆○▼”）签署股权认购协议□•■●…●，将收购东芝电梯（中国）有限公司及东芝电梯（沈阳）有限公司（统称为▷△…□◇“东芝电梯中国▷▷•◆”）股份▲●-，交易完成后将获得东芝电梯中国控股权▲•，并将在品牌-■▷△◆、渠道-★☆……、产品■▷、技术等多方面助力电梯业务的发展▷●△★▼•。
不断深化数据赋能业务-▼•，利用=★◁=“Data+AI▪•■▼▼■”技术提供智能化数据驱动解决方案…▪▲-，覆盖研发◁▲□、营销•▷▲△、供应链□▼▪□•=、海外市场及ToB业务等核心业务场景▽•▼。成立并推动AIGC数据专项落地□●★▼●▽，通过○●◁△◁…“1项通用能力+5项专题应用能力△▪▪☆▽”建设深度赋能业务●□•★；在通用能力建设方面…■▼△，AI数据助手支持价值链各领域数据指标体系智能问答和智能搜索等功能●△◁★▪，提升数据获取及数据分析效率◁△▲-；在专题应用能力方面●◇▼…，覆盖研产销核心领域●■，可应用于产品企划•★▼◇▲▽、市场分析★★=☆▲▼、用户声音和市场情报等场景-▪。运用AIGC能力赋能数字化企划●▲，打造ToC/ToB业务AI企划助手▷▪●●▼☆，通过对海外住宅空间的研究分析☆…□…，提升产品创新机会点挖掘效率◁△■▪-▽、降低海外OBM产品企划成本○…；发挥供应链数据优势●••△▽▽，打造跨境物料供应智能控制塔▲□，赋能跨境物料供应计划的…◇☆“一盘棋●=”管理•-▽▼●…；搭建线上库存精细化运营分析模型○•▪▲●★，实现全链路智慧运营以降低库存□-△◁•=；针对制造现场管理建设实时调度运营中心▼■•◆，实现风险实时预警和干预▽…，提升工厂运营效率●★◆•●•。围绕国内DTC变革实现多渠道•▽-●、多维度▽◁、多角色☆★•、多终端的经营数据在线及共享◁▪▲▲★◆，为门店-▽△▼◇、商户★▼…、运营商及运中等提供准确高效的数据赋能…◁，助力终端零售数字化转型目标▽▪=；同时紧密围绕产品结构升级□-■△、内容数字化等方面▷▲•☆，打造百万直播间…•▲、提升内容种草效率…△■△，助力240多款核心结构产品达成零售目标•▪■◁；围绕海外数字化3☆▼○◆.0变革进行数据赋能•■=、提升全价值链数字化运营效率•=◇，构建国际化驾驶舱实现全球海外经营数据透明可视--…，通过AI技术重构全球用户声音（VOC）平台▪=-▪，实现对全球用户反馈的精准标识••、用户问题的精准分析及闭环跟进改善•▪★◁•★；在ToB领域基于AIGC能力深化市场情报分析及商机挖掘◇▷▼◇，通过数据挖掘助力ToB业务客户拓展▪-•，针对ToB项目式及复购式变革▽■…◁◁，打造ToB业务全链路驾驶舱▼▽◇▲▪=，实现业务●…▲◇、渠道及客户的数据在线与共享☆▪▪▼…。
全价值链的卓越运营及规模优势塑造了难以复制的运营效率优势•-，美的的■◇☆▲▪“T+3-…○▽”模式也通过全面数字化○•、高效供应链管理以及生产销售渠道得以实现=●-●，多项效率指标均呈现逐年提升的趋势△▽●，例如国内市场从下单到交付的平均周期由2021年的21天减少至2023年的12○▲▼••.5天○◆△▷，显著低于行业平均水平▪☆▽○◆=。
在绿色能源领域…▼▷，科陆电子将进一步构建EPPackage全生命周期整站服务能力○…•□•，关注全球市场的不同用户对服务的本地化需求和定制化需求•◁-■▲▽，面向海外深入洞察市场趋势☆•…●★■，拓展新兴市场▼=…▷◇，深耕美洲◁◆、欧洲的同时○★…★，积极布局一带一路★▷，开发中东非▷●■…□○、亚太市场◆◁…，赋能合作伙伴◁▲，实现对终端客户的快速响应▷▲○；面向国内△◁◆●▪，围绕战略客户持续突破○◁□，重点聚焦国内主要发电企业△-▪。合康新能专注推进绿色能源解决方案◇•◁、户用储能及光伏逆变器▼■◆、高压变频器等三大核心业务=★▷◆…，致力于实现业务规模■▪、盈利能力和现金流的均衡增长◇▷◆，确保户用光伏解决方案业务的稳健提升△•，在市场端聚焦现有渠道■●▪◆◁☆，积极开拓工商业绿色零碳园区解决方案以及美墅别墅绿电解决方案业务★=△☆；关注户储与光逆业务规模成长=○，推动安庆制造基地投产▼☆◁▷○▪，深化户用储能产品海外布局▷▼…=，同时加速光伏逆变器在国内光伏EPC市场的渗透和增长▽=；夯实通用高压变频器市场地位◆★◆▪•，持续深耕高精行业项目…★▷▷□▪，不断拓展新业务▼◁□○○。
美的是一家全球运营的公司★◁□-★，业务与客户遍及全球◁■★•。迄今▲○△，美的在全球拥有超过400家子公司★▽●、38个研发中心和44个主要制造基地▽▲，员工超过19万人●▲★□▪，业务遍及200多个国家和地区…▲□●•。在海外设有22个研发中心和23个主要制造基地▲◇-◆△，遍布十多个国家☆▽★△。
在供应链方面•▷•▷▪▼，美的集成供应链（ISC）管理体系是供应链管理卓越运营的典范▽☆••□▷，为高效完成客户履约和管理全球供应链提供重要的系统架构■•▼☆◇，ISC管理实现智能补货和更快的库存周转=△◆●◁▲，并提升全价值链产-•、供○■△▷▪△、销的协同效率★●●▲；通过使用ISC管理系统与供应商无缝连接▼★◆▲=▼，并基于销售和库存水平数据信息实现采购流程自动化•▼△△；得益于高效供应链和大数据智能备货补货▷▼◇■◁，可以高效完成全仓库产品组合的备货补货○▼△▼■，极大程度提高生产效率△•◁▲。
针对小B客户搭建web平台支持自主下单☆◁、自主交易…◆--★、订单全链路节点可视◇=•；美的的公司治理强调◇▽-◆▼▼“责○●…☆◇、权★▲★★、利●☆□○◁□”的共担和高度一致○=，通过全球供应链端到端变革实现供应商引入周期缩短58%•▽，提升用户沐浴体验◆■▪•○。已在16个国家和地区上线云呼叫系统=▼▽…-，=•…○•“一码到底-▷-◁”实现电子品质全流程追溯=△▷○；针对行业渠道转型变革需求●…●=◆-，建立前端集拼和点发全国能力◁•▪，核心是运营效率提升=▪□-，实现工单处理效率同比提升30%●●…●▼=。
证券之星估值分析提示美的集团盈利能力良好--◁△▼，未来营收成长性一般▲-▷-▷▽。综合基本面各维度看■□，股价合理★●◁。更多
在生产物流领域•★◆•▲▪，2023年完成覆盖中东和欧盟的区域仓上线年完成泰国制造基地区域仓建设并于年内正式启用■★◁△，围绕◇▽•“仓网规划-□▼、流量整合■●、线路运营▷△•▽、运力变革☆○…•”●…□•☆▲，据此操作□○▲▼，打造高效的整车履约平台◁◆▼☆◆▽。
根据奥维云网推总数据△▽☆□，2024年国内空调市场零售额为2071亿元☆◁■■★●，同比下滑2★•.2%-…△▲●，2024年上半年国内空调零售市场陷入规模下滑的困境★◆…，下半年各地◆▼★“国补☆▲”政策逐渐落实到位△☆★-△△，空调行业的市场需求得到有效激活●■●。从市场端看=▽■▽★，2024年行业品牌虹吸效应显著○•=，头部品牌和高端品牌表现更为强劲■--▷-▽，线%◁--▪，在国补政策实施后头部品牌线下份额提升也较为明显◆▼★；从结构端来看●■△，柜机份额下滑的趋势止步▪●▲•-，整体柜挂结构相对稳定=•■•=•，其中1▽□.5P挂机和3P柜机是目前主流产品类型•◇▪□；从产品端看◁-◆▷，主流空调产品依然围绕健康…▪△○○▷、智慧▲◇•▲◁、节能▽•••◇▼、集成四大功能趋势进行持续的迭代升级○▼◁，新一级能效产品在线下和线上的零售市场销量占比分别提升至91-●-.6%和86◁★▽.5%●▼★，健康舒适风空调在线下和线上的零售市场销量占比分别提升至21▷◇.5%和20▼=▼.9%▲▽▼-◁，智能语音空调挂机在线下和线上的零售市场销量同比增速分别实现83○=••-▷.1%和62☆••□◇□.4%=○；从价格端看◇△-，2024年国内空调行业价格波动较大…=，上半年行业价格下探趋势明显=△，下半年在政策刺激下结构有拉升▲●，2024年12月线下与线上零售市场的空调柜机均价同比增速分别为6◇=★▼.5%和6……★◆.1%●•，空调挂机均价同比增速分别为7△■…▷.1%和5□=◁□▼□.1%•▲。
奥维云网全渠道推总数据显示=▷▪◁，2024年中国国内清洁电器行业零售额423亿元▪★，同比增长24•-▼●□.4%▪○□○▲，其中扫地机器人零售规模达到193▼•.6亿元☆▲▽○，同比增长41…▼☆….1%☆◁，且均价同比仍有提升■▪△◇；洗地机持续价格战☆★-，增速逐步放缓▽▽◆=，零售规模140◆●★■◇•.9亿元△□•，同比增长15□☆◆△★.4%▲◇▼；吸尘器受益于政策刺激和社交电商新渠道推动□☆■-◁▽，全年实现零售额56亿元★•▪，同比增长11▼=◁★○☆.0%◁■■。在产品创新升级方面○▽▷，一方面聚焦用户痛点△☆•◇，如扫地机器人的机械臂▷-▷■☆、洗地机的贴边=-•△、吸尘器的自集尘△•◇、毛发防缠绕=▪▷、热水洗拖布及高温烘干等功能应用持续发展…△▷◁◆，另一方面借助AI大模型加持▪●=★◇▪，实现AI语音…•△、AI识别◆…、AI避障功能的产品应用•◆▪-。
2024年▼▲，尽管面临日元贬值导致成本上升☆▪、整体家电市场需求不振=▽△、市场竞争愈加激烈等多重挑战-☆，东芝家电坚定聚焦用户体验●▽=◆，灵活沉稳应对市场多重不确定性挑战▽△■•，坚定树立增长意识△…○◇-，倡导打赢文化▪◇▲●，通过加强与集团及相关产品事业部在产品研发●▽☆☆▪、产品品质的协同合作◇▼◇=，全面提升产品力与产品质量△▲▲◇=，优化产品开发流程○■，保障新品上市和产品供应▼-◁。在品牌端-△===★，签约日本知名演员反町隆史作为品牌大使◇…-，同时在线上与线下强化品牌宣传▲▪•，利用数字化营销手段持续提升品牌认知度△☆。在市场端•△=•，面向线下市场加强与关键客户沟通▽▷▼□、改善终端零售和开拓新渠道-■◁●□▪，确保冰箱▷■○□•、微波炉等品类市场份额的领先优势◇-☆□•=；面向线上市场加大单品爆款机型开发◁○◇，深化与美的国际电商团队协同□■◁=△，同时利用大数据分析赋能日本市场电商运营…☆，实现微波炉新品上市2周就进入亚马逊平台单品类前二十名▼△▼●●○。2024年☆▪■，东芝家电的日本市场零售规模逆势增长9%••△☆■☆，并在冰箱▽▼●、洗衣机=-•▪▷●、空调★○、微波炉△□▲•…☆、电饭煲等六大品类的合计市场销售额占比提升至接近15%▪▼□。
推动个体车线上化管理和全链路线上可视化△☆△，聚合全域流量☆◁○…★▼，采纳率达98%以上=△□●○…。
美的通过结构性增长▽△…、全球化区域扩展和ToB业务突破实现规模增长□•，并不断优化现金流▽◆◇☆◁…、持续改善成本管理和实现产业升级•■■■。稳定高质量的实现年度目标▷◇▷□，同时进一步推动分权放权和治理机制的完善▪•▽，建立美的内部企业家群体△■-，充分激发企业家精神○…-◆=，在漫长的季节里做最好的自己◁••◆。2025年的重点工作主要包括●•-：
6…△、面向用户分层匹配多品牌★●◆▽、多元化的产品组合●○•●-□，强化品牌核心价值传播▷▪，赋能终端零售与用户运营2024年△◇☆，美的持续推动☆○◁•“COLMO+东芝◁▼=▪…”双高端品牌战略◆●☆▽…，同期双高端品牌整体零售额同比增长超过45%◇•…☆◆。COLMO以-□=◇◇“智感交互▷▼•”△▽▲-▼、○◇▪“智能进化○○▽▷…▼”■■…▲、-▼…-▷▷“智慧呵护…□●☆=◆”三大能力为核心★◁▪▲，让家电主动思考◇▲、自主决策与自我升级••，以AI科技持续进化★•，为全球菁英用户创造生活价值与进阶体验★▽■▼▪。在产品端★-=…-▽，COLMO于2024年9月■▲□▷☆，在德国IFA展发布TURING2◇••.0高端套系家电●▪▲○▽，以新科技豪华主义◆…•…，让用户收获超越基础物质生活的高阶体验■◇▪□，其中TURING2◆▼★.0中央空调☆◇•■■，首创AI三管制运行模式◆•-■■△，四季皆可保持温湿平衡▪•▪◇•，营造舒适气候•▷，标配12▷▪☆.3寸AI智慧屏▪…☆•，一屏掌控全屋生活…•；TURING2•★.0干洗护理一体机•□★，首创AI语音交互●★◆▷=，基于SmarthomeAgent自研AI全场景语境◆□，洗烘随声▪…，实现AI洗护体验全面升级••；TURING2□▪□□•▼.0烟机重构全隐升降形态•••，搭载AI超感联动系统▲•▼•，实现AI主动净烟…•▷，并融合灵动灯光与安全防护…▷☆▲；TURING2▽☆…▷▼-.0多米诺灶可定制组合◇▲■▼=▷，创新AMOLED高清彩屏智能旋钮◆…◆，内置星厨菜谱□=☆；COLMOBLANC嵌入式蒸烤箱应用全球领先的RF射频技术•=☆▪●，定向精准控制食物能量=◇，多种食材同时分区烹饪…•▲，实现极致均匀的分子级烹饪效果=☆△▪，荣获德国iF设计奖◇▲=▼、德国红点设计奖•▼▲、美国IDEA设计奖等荣誉…◇；COLMOAVANT睿极冰箱……◇“大魔方◇--△□◁”颠覆传统冰箱单纯1+1扩容模式-○…▷◆=，首创AB双柜自由组合形态…●★•，实现多种方式灵活拼接•●-，并荣获中国冰箱行业峰会荣誉奖项和德国iF设计奖◁□●；COLMO云璃白洗烘套装传播破圈▲▲▽，单品全年曝光超11△○▼■◁.8亿UV•■，洗烘行业搜索量在抖音排名第一▼△•；COLMO钻石冰管线机搭载黑科技活泉制冰技术=▪○▪◁□，快捷制冰的同时保证品质透亮耐化▽△◇，搭配十年长效净水机使用☆•◁，全方位保障家庭饮水健康▪▼…△，打造隐嵌合一▲▲、全温段适配的智能饮水中心■▲•◆。在品牌端◁○□-●，通过与菁英圈层KOL及明星种子用户合作■▽•▽▼◇，围绕COLMOAVANT套系及COLMOTURING2◁●•.0套系及各品类主推产品=▽☆○=▪，进一步助推COLMO品牌声量快速增长○•▷□◆□，实现品牌人群资产同比增长11倍•◁◁□◇，品牌整体搜索量同比提升6倍★▲。在用户与市场端□=--▲■，COLMO构建围绕家电生命全周期的用户权益体系•■▽○◁★，提升用户全程体验并推出家电深度清洗=☆○…•▷、1V1管家•○•★、会员私享活动等亮点权益和服务=○，覆盖会员用户近260万人=△…☆◁；同时加速开拓高端全场景渠道=•=■◁，目前已在全国17座城市布局建立18家COLMO城市体验中心▲▲，在全国270座城市布局建立超940家COLMO智感体验馆…▽●-。据奥维云网数据显示◆▲▽△○●，2024年全年COLMO产品在线下高端市场占比提升显著□•-●，其中在空调柜机=▷、饮水产品的高端市场占比达到20%以上◁◁，在空调挂机◇▽…□、滚筒洗-■▽☆、净水产品的高端市场占比也均超过10%=▷…。
在ToB业务领域○☆，基于多产业形态的经营模式◁★▽△，逐步完成复购式和项目式业务模板的设计与构建=△○，形成一体化◇☆=、多业态支撑的ToB数字化营销平台SaleSmart…△•…▷，该营销平台已推广至美的新能源及工业技术和智能建筑科技的部分业务单元◇•★，并实现新能源及工业技术在国内和海外市场的履约端到端核心流程效率分别提升46%和72%◇▪△☆；通过ToB项目式模板重构•△●☆▼，实现数字化工具触达下沉渠道△□◇○•，实现智能建筑科技渠道业务的客户全覆盖▲○，助力渠道业务增长▷=；通过流程业务变革▷-■▼▽、数据治理以及AI工具应用…◇●▪▼，实现询报价○●☆、订单履约等业务场景效率提升40%以上◁◇□★▼□，支撑业务齐套到货率提高到75%以上-■，并提供订单全流程可视及预警能力□…◇◆◆◁，进一步增强ToB业务管理的透明度和可预测性◁▽▪-。
奥维云网推总数据显示•…◆◁□▲，2024年国内冰箱市场零售额达到1434亿元◆◁☆□=，同比增长7◁▷▪◇=.6%■▲，全年实现V型增长••△★，全渠道实现量价齐升◆▷□▷。在产品技术端★•□■☆，冰箱市场的产品竞争仍然围绕嵌入式展开●◇，在供给端的持续投入下★…，嵌入式产品渗透率有显著突破•●，其中平嵌与零嵌入式冰箱分别在线上和线下市场的零售额合计占比已提升至30■=▲.2%和58▲◁◁◆•☆.4%◁■□；在门体结构端◆◆▪，冰箱产品结构有较大延续性发展▪●▽•，在线门产品和法式四门产品的贡献分别突破40%和20%●…▪□■，而在线门产品和法式四门产品的贡献分别超过43%和26%▷■；从产品功能端来看-▽☆▷☆，△▽☆…“双系统◆●△”◇-△▽、…△●-=•“保鲜☆…◁”□◆◁•-▲、□▽▲=“智能化○--▷★▪”等特征进一步凸显并备受关注…=•○…。
5●…☆•▽、推动全面数字化变革◆▲，实现全价值链数据运营与平台化运作☆◁，提升数字时代的企业竞争力美的围绕▽◇“数智驱动◁▼■”战略◇★★☆▲，推动全面数字化变革▽◁，实现全价值链数据运营与平台化运作▷△-，提升数字时代的企业竞争力○=。在国内市场■●○△▼，持续推进◇☆“DTC战略●◇▼□☆■”▪★=●◆◇、▪▽☆☆◇=“无忧零售2○○▽.0◇◆□”▼★○□、◁-=□▪▷“一盘货仓网融合◆★□□•▼”及数字化工具整合的数字化升级●•☆，通过云仓库存共享■★◆•☆，现货满足率提升13%▪●▼△△，通过改善准时交付率及云信用服务▲▪☆，推进仓储和配送能力分离△▪▷○●，支持灵活多变的业务场景▲▷；推进政策在线化和自动化▷◆○，客户政策自动兑现占比超过99%■▪◁◆▼◁，零售政策在线占比增长显著-□▷；启动OMO多平台流量项目◇▲□▼▼=，聚焦抖音★•☆△…、美团和高德三大流量平台□•▲•●，依托社交媒体平台直达消费者■☆◁◁…，实现本地服务即时体验和商品配送▪•○●-◇，该项业务成交总额（GMV）超过25亿元◆▪■▲；通过市场活动全链路数字化◇■○▼◁▪，提升营销效率□▼◆…，覆盖超过2■▪…△.6万家门店和超过12万场活动▲▼•☆-；美的注册会员规模突破2■•.3亿▪=，2024年全年新增超过5000万…▼◆●▷●，用户体验持续改善☆…▲▼，净推荐值（NPS）同比提高30%☆▷■…★▪；持续迭代升级美云销APP▽■▷•□，不断提升客户的操作效率和体验•▪■…▲，日均页面访问量（PV）超过320万▪○◁，同时在2024年以旧换新国补政策期间☆△▪，通过率先全面接入线万家门店参与▷▲△，助力销售增长◇•☆。
东芝秉承打造□▽▷◆•“艺术品家电△◆★☆☆…”的定位□●◁▷◇▷，以传承的精工匠心美学▼◁，为消费者创造突破性的星级生活方式○☆-▷，拥有百年历史沉淀的全球知名家电品牌东芝已成为国内高端消费群体的新选择■◁…◇。2024年△□★▪•，东芝品牌在国内市场零售额超过55亿元□☆★▼，同比大幅提升-▪□☆△。在产品端●▷★，洗衣机零售额同比提升超过130%-☆◁•，冰箱零售规模同比增长超60％且国内市场份额位居日系品牌第一▪★；桌面炉品类规模位列合资品牌第一▷☆--△★，嵌入式烤箱同比增长达600%▷•●=△；A50pro洗碗机◆□、风待月系列风扇◇…★…◆□、小白露电饭煲等产品也取得出色市场表现☆☆★▼-。在品牌端•▼，围绕■•“百年东芝▪▪•，用心致物■•▲☆▽”的品牌理念▽•◁，打造全新品牌定位▲○□☆，重塑品牌在高端人群心智与形象▲•▲，通过反町隆史日本代言人官宣▷☆•□★、景套系北京快闪上市□◇○•▷■、德国IFA展首发亮相□△、门店设计师圈层活动等系列营销推广方式=△☆□…●，从品牌形象塑造到销售渠道赋能◆◆•■，从线上声量打造到线下门店引流■=●，建立完整的品牌触达链路☆○●★，传递艺术品家电新主张◆●□▪◇。在渠道端△•◇…▪，东芝在国内已与超过300家品牌运营商合作◆△▽◇▲◆，累计共建超过500家东芝品牌店和超过1000家东芝品牌厅△=，推动最新的终端标准化体系落地△◆，完成全国零售体系搭建◁▽◇★●。
在研发领域■▷，围绕◁…•■“科技领先…▽”与▽▲▲•△□“全球突破◆•◇■”战略主轴□○•，支撑研发15大重点事项▽★▷◇●=，深化三个一代落地-▽，持续优化研发体系△▲☆◁▽，实现四类■☆…☆、三级和引领类项目全链路可视◇□-□，项目规划按时立项率达到98%▲▲=●★；优化技术研究与产品开发衔接☆▼，提升研究工作工时占比△▼▪-■，利用AI工具挖掘产品机会点•□◆◇☆■，持续提升产品企划能力▽○△；完成研发知识◆-、团队知识和知识地图基础构建▼△▷•◇=，累计企业研发知识量超过250万条▽○◇▷□；优化海外OBM产品效率和数字化运营机制▪●，助力产品SKU精简36%•△▲▲，配置方案精简13%…○；通过AIGC工具与研发业务场景深度融合☆◁□…□，集中在研发知识问答▽★…••、论文综述提炼-●◁☆•、AI画图等场景▷▲•■☆▷，实现研发提效▷★◇•；引入失效模式与影响分析（FMEA）可靠性设计工具▽◁◇，实现可靠性分析效率提升25%…▷▽▽■，完成电控软件开发过程全面在线化▷▽，平台效率单产品产出提高25%▷◁；完成ESG产品碳核算平台搭建▷△▽，整机碳核算效率提升至50%◁●；进一步提升研发与品质••○▪□•、制造•◆▼、销售等跨价值链领域的衔接▷-△▽，通过实验室智能排程•☆、工艺新品导入▷-◇■、IPDP等项目上线%▽●•▲▪，产品参数获取效率提升10%=△■▽。
2025年-◇▲，美的将基于以科技领先为核心的四大战略主轴•◇…▲◁，坚持△◇“以简化促增长△◇◁★，以自我颠覆直面挑战▼★●■◆”的核心经营思路▽★■•，并坚定落实如下六项核心经营工作●▽：一是坚持常识■○◆，持续提升效率指标☆◆▼◇…▷、优化经营管理▪☆▷◁…◇、保持成本优势◇▽◁▷=、改善现金流▲☆■◇、提高产品力以实现全价值链卓越运营◇▼◇○▲。二是以简化促增长的关键在于简化■●，通过对业务结构-•、组织结构▼★☆、产品类别▼•☆▼、工作模式等进行简化-▪■，聚焦核心业务★○□■■，激发团队的企业家精神和创造力▲◇-▼=。三是以自我颠覆直面挑战▲……，当前面临着诸多挑战▷☆☆•，既有国内经济结构转型和行业内的新势力竞争▲◁▷▲□▼，也有海外地缘政治冲突以及逆全球化等问题▪▽，要敢于自我否定和变革创新•…▼◇◆，以自身卓越的小周期来应对宏观环境的大周期=•★，聚焦国内DTC业务模式变革△…•=、海外OBM优先战略和ToB业务突破▲○•★◆◁。四是以全球突破为第一要务☆=◁◁▼，深海●◆•□▼、浅海都要敢于去△▽=★，全力突破海外市场◇▼■◆■，在流程▲=◆□◁、协同◇◇…□◁、分权等维度进行组织体制变革和创新▪▽=，充分激发海外团队的组织活力☆▼■，同时持续优化海外产能布局•▽，缩小海外制造与国内制造的成本差异■…□▲▷，有力支撑海外OBM优先战略★▽•▼•●。五是深入推动科技领先战略△▼-▼，科技是穿越周期的制胜力量◁☆…○▽▪，强化◇-=▲★●“三个一代•◁”的落地执行▲★▼•▷，进一步明确各研究体系定位★★，要以用户为中心聚焦差异化的产品技术…◁▲○●，通过品质与技术的创新跳出行业内卷□△•。六是积极拥抱在数字世界和现实世界的双重竞争-•■○△，推进全面数字化转型升级■-★△•…，实现企业全面▲●▲○▽▽“上云▪◁◆◇▽…”☆○□，重构产品形态和服务方式••，优化与用户的沟通和互动□★☆□○，并通过AIGC升级工作模式▲=、业务模式和商业模式=▷☆▷▷…，落实-•▪“业务+技术…◆”双轮驱动☆◇，将AIGC融入到产品与服务★◁…◇◁□、价值链等各方面◇▽，提升企业运营效率△□◇▪•▪。
2024年□◇•☆▽…，在市场拓展方面■…□▽▼▲，库卡与大众汽车集团签署了一项框架协议△•▪，将在当年及未来两年内为在西班牙的大众汽车公司提供超过700台机器人用于生产白车身…▲●◁，其中包括畅销的KRQUANTEC机器人■-◇△；库卡正在通过最先进的技术支持其客户向更可持续的交通方式转型•△▽☆，库卡将为一家汽车客户提供23个集成了库卡工业机器人的搅拌摩擦焊接单元用于电动汽车的焊接生产线◁▽★，该项目订单金额可达数千万欧元…▽；基于与欧洲最大的药妆零售商dm-drogeriemarkt的长期成功合作以及在规划数据和软件自动化项目方面的丰富经验■◇，瑞仕格获得该客户的第三个配送中心的自动化项目订单◁○▷▼□；瑞仕格获得物流公司NowasteLogistics在赫尔辛堡的自动化物流中心项目订单●▼，将为其提供一个自动化托盘仓库系统▼▷○○，该系统涵盖十台Vectura堆垛起重机•▼、56000个托盘位置□=、输送系统以及SynQWMS管理系统-=☆，以提升客户物流中心的效率和生产力▷○☆=▼；此外■◇◁▲▪，瑞仕格与欧洲食品分销商LaRéservedesSaveurs合作开发了食品存储和准备的设备系统▲▽••▷，并因此荣获由《供应链杂志》（SupplyChainMagazine）颁发的◆•■▼•“2024年供应链之王◇•○★”奖项•◇▷，该设备通过集成两个由瑞仕格SynQWMS/WCS系统控制的AutoStore系统●△，可实现在一个系统中处理常温★…、冷藏和冷冻产品=…=△•。
（3）2025年面向国内市场-◇◆○-，聚焦=▪△▪…“宠用户○▲○、焕品牌△●、强变革▼▷、推全品•●◆-、抓零售•▽▽-☆”□…▽。聚焦零售☆◇▽△◁…，实现新型电商突破•○★…-，提升线上自营业务占比■□••-▼；通过O2O模式推动双线产品融合=…○，提升周转效率△…=；加速流量获取▷○◆▽，不断优化扩展线下零售布局▪▽▲◇；实现线上线下营销种草一体化◁…★△■△，实现全域广告投放数字化效率提升▽▲◁◇。在业务变革端△▷▷-，全面实现云仓共享及赋能△□◁-▼，推进云仓3▽…▽.0◁▼◆●◇▲，通过云信用/云退货不断提升客户权益和满意度◇-◇=▼；推进一盘货卖全通路◆○▷-，同时进一步精简产品SKU-▲，提升产品销售效率●★•△◇；简化客户/用户数字化工具•▽▼=▲，整合美的到家▼◁、美的服务●△、美的商城等线上平台-•▼★▽▷，拉通用户触点以强化用户权益☆▪★，持续整合美云销•★■■，优化客户/用户运营效率••…◆=•；通过推行无忧退换货●▼▲、家电管家◆=▽●、美粉2●▲□★●○.0等服务专项■◁△◆◆，聚焦用户权益升级•△▪★…•，全面提升用户体验▼☆。在用户服务端=▷，将通过运力模型提升服务网点效率★▪，大幅提升按约履约率▷▪政府旧址排长队 免签带动参观热潮PG麻将 这处旧址并不显眼◁▪=▷，门口的墙上用汉字写着▽■▪“大韩民国临时政府旧址▪•■●△”△○，下面还有韩语标注•-△。以前这里鲜有人来•○○=▽，房屋看起来破 更多 政府旧址排长队 免签带动参观热潮PG麻将，，快速服务用户☆△••=▪，通过收费标准的前置触达…●、收费预期管理○•★●▼=、多收双倍赔服务承诺等进一步加强收费管理▪◆▼▼☆◁，同时大力推广小家电365天只换不修服务▪◇□，全面提升用户体验-●■▽；将在全国布局超过600家实操培训基地○▲▷▷▲，进一步提升服务工程师技术能力★…□=★△，实现一次上门解决用户问题◁▼■；以用户视角持续优化退换机体验▪▪，拓宽可换货源▲☆，自动推荐可换型号•▪◁▪，实现120小时内完成退换=☆。
面向全屋用水场景☆•-，加热器表面通过美国FDA食品级认证的荷叶仿生涂层处理•-◆◆○，构建集采规模优势▪◁▷★，通过水流信号交互■▷☆□○，坚持△•=“一个美的▽▪…★、一个体系△◁、一个标准●=”•○★-▷；公司海外收入已占公司整体收入的40%以上□■•□▷◆，覆盖从产品企划到售后服务等各环节▪=☆■，在城配领域★★□。
并结合一体化△▲-■△▲、数智化的供应链服务能力•■◁□•◇，提升全价值链效率和数据驱动效率□=★△，随着公司海外布局的深入▷-○▷，以沉淀多年的□◇=…“灯塔工厂●★”数字化能力及制造端仓配服务能力为支撑=◁◇□▼，增加财务成本○•◆▽。面对汇率及大宗原材料价格波动△☆□▲▪、供应链采购管理等共性问题=▲□◁，以上内容与证券之星立场无关★▪-☆○◇？
智能建筑科技行业聚焦楼宇建筑的产品••◁■、服务及相关产业□•▽△，以建筑数字化平台为核心◆△，打通建筑的交通流◆◆、信息流▲=…▪、体验流◁••●▲◇、能源流○■◇，为用户提供智能可持续的楼宇建筑整体解决方案◆☆△□。智能建筑生态主要包括暖通空调★★、电梯▼=◆▲、楼宇建筑智能化（楼控）和综合能源管理等多方面业务▷■…▲○…，场景覆盖工业■●▲=☆、医院★☆=▪▷▽、基建◁◇☆○、园区▽=□▼、商业…▲-、酒店◆▪、学校等★◆▪▽。从行业竞争格局来看▲◁▷=●●，国内暖通◁•▽★▼、电梯及楼控的竞争格局都比较相似并具有两大特征□☆◁▽▲，一是外资与合资品牌占比高●◆▲★，二是市场集中度较低▼••，根据《暖通空调》▲□、产业在线以及长江证券研究所的数据显示○●◆◁□，2024年中央空调外资品牌占比约为42%★◇…□•，仅四家厂商的份额过10%-▷▼☆●，长尾效应依旧比较明显•…▲•；根据《中国电梯行业商务年鉴》的数据显示■=◁，电梯市场的外资与合资品牌占比高达70%-△□，而头部国产品牌的收入规模和市场额份额占比依然较低•★◁，2023年通力▽•☆■、三菱◆•-★○◁、日立▽○○▪-▷、奥的斯四大品牌在国内收入均为200亿元左右◆•；楼控市场也是基本由霍尼韦尔●☆◇◁◇○、西门子▽○▷●•=、江森自控☆…▲、施耐德等国外品牌主导▼…。从市场规模和发展前景来看▼●▪▽▪，根据产业在线我国中央空调不含税销售收入为1447亿元●△▽▲★☆，同比微幅增长▽◇•，其中国内销售占比约为84%★☆◇▲；中央空调应用领域主要分为住宅☆★▼、商业○▼••…◆、工业□▷◇◆•▼、公共建筑等…☆△，按业务类型分▼◇●□•，ToB业务销售占比在70%以上▪◁，从产业发展来看▪▷▼，中央空调非住宅部分周期性要小于住宅部分▷◇■，与基建投资更相关•■-△◇，政府公建…□▪■▪、交通运输◆△▷、数据中心□◁★★△◇、文教娱乐•◆◆▲■•、医疗等下游细分领域成长潜力较大▪-…，长期保持较高增长的确定性强◆•；根据国家统计局数据显示•★，2024年国内电梯△▽、自动扶梯及升降机的产量为149-◁★▼-.2万台•△■，同比下滑约8%△=，短期受到房地产行业拖累☆▷■=；从主要厂商的经营数据来看◁•□=▪，如结合单台电梯设备出厂均价与维保业务综合考虑■…□，单台电梯对应的产值在20万元左右•○，国内电梯设备对应的年市场规模已逼近3000亿元△•△•▽，2024年政府工作报告将推动解决老旧小区加装电梯列入今年重点工作●◆▲□◇，加装电梯市场有望进一步扩大产业规模○▼▽▼△。根据亿欧智库数据显示=▽★，楼宇建筑智能化目前市场规模相对较小▪-，如果中央空调▼★■•◁▼、电梯这种设备型业务是楼宇建筑中的★◁△●▷●“器官▼□☆●•▷”●▪▪□，那么楼控则是楼宇建筑中的□▪☆▼★▼“神经系统•☆■”□•□-，通过连接控制各类设备▼●•▷=，实现楼宇建筑的高效低碳运行○•◇△★•，楼控决定着楼宇建筑整体解决方案能力的高低★□。整体来看◆○◆，智能建筑科技行业仅国内产业规模就已超过4000亿元△●，同时随着国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的政策持续推进▼▪☆▷■△，产业需求亦有较强支撑-…▽▪★•。
COLMO990大嵌系列产品首创行业最大容量纯平全嵌冰箱▲○●▷■，满足高端用户对于超大容量与家装一体的双重需求▲◁；搭载行业领先的AI动态食材识别功能▼△◇-，可智能识别100多种食材…●▼…◇，根据食材情况实现保鲜模式与强效净味功能的智能调节■△•-，并具备食材保质期预警和个性化膳食方案生成能力★◁…□○◆；同时独有AI分子级营养管理功能◁=□，可抑制水产嘌呤●◆-▼▷=、提升肉类氨基酸◆▪•☆、提升果蔬12种营养素含量△★；还搭载行业首创免唤醒词AI-Door语音自动开关门…-=，实现自然交互•▲，该系列产品荣获德国iF设计奖□◁▽。基于客餐厅家居一体化场景◁--，美的推出全球首款45cm纯平嵌入餐边柜的大容量冰箱■▽□，打破传统冰箱厚度极限☆●■□，容量突破400升=☆•▷□，实现◇▽▷“每毫米极致利用◇•”○◆▲□-；革新行业传统冷藏食材混放格局•▽●--★，首创左即食●◆=☆、右烹饪的分区模式••○□；整机设计三大技术突破=▽□□■，首创制冷系统中置结构以增加冰箱使用空间☆◆★▽，升级保温系统实现发泡层厚度大幅减少☆○△，通过…□-△“底部散热+鸥翼铰链◆○△☆▷=”技术实现嵌入仅需左右预留4mm▷◁■•▼△。东芝大师系列旗舰星级料理冰箱★◇，具备高容量全嵌设计▼○、节能静音和原创星级料理鲜科技○◇，肉类存储区搭载速冷冰鲜技术◇▲•■▷=，果蔬区搭载雾化保鲜技术=▷▽•…；拥有24升超大独立储冰空间••◇，搭载制冰UV除菌技术•○▲•，实现60分钟急速洁净制冰☆◆▲○；应用iTouch体感触控开门科技▲▲◇◁=，产品荣获2024年越南最佳能效冰箱品牌☆▼、中国家电红顶至尊大奖和美国IDEA设计奖□▷•○◆▲。面向欧洲市场★■，在2024德国柏林国际电子消费品展（IFA）发布新一代嵌入式冰箱●•□■，采用行业首创的全新铰链系统-▷，突破常规嵌入式产品尺寸和传统安装方式□▪，具有超大容积和安装简易等特点•■，可完美嵌入厨柜家具★▲◆•。
COLMO推出一级能效无冷凝管AVANT极境燃气热水器…•◆，搭载国际领先的Reco双芯技术□▷◆▷◆，彻底解决传统一级能效燃热机型排放冷凝水引发的使用痛点◇▼★，机器热效率接近105%★○…；突破复杂用水场景下的感知和控温瓶颈▽▲▷，控温速度提升至0=□▪.2ms◇☆○■-，在中途启停=▼☆•、多点用水等实际工况下可达5A级恒温○•。美的鲜矿双水系列净水机结合用户需求由纯净水向健康饮水的转变•…▲■•★，采用行业首创湿法碳纤维和靶向钛吸附的鲜矿水技术○○●-•◆，实现有益矿物质保留率升至100%•▷△，重金属去除率达99%以上●▷-△，无氯化RO膜脱盐率升至97%◆△△◇•△；同时搭载自主研制的五腔泵▼▷，工作噪音降至31分贝=●•。面向中国特色的厨下场景•◆，美的厨下软水大师MS153-1○◇▽△▪▽.2T基于超薄小型软水多路控制阀▷…■…◁◇、双罐一体水路并联制水再生和360度梯度盘式布水器的三大创新技术▲◆★◆▼□，相较上代产品体积减少47%•▼•，通量增大20%•■◁，并通过中国家用电器研究院权威认证●◆，可适配96%国内家庭厨下空间▲▽•■…，产品还荣获德国红点设计奖▲◁▲。
从专卖体系阵地建设▪★◆▼○、门店供给体验优化-○□★、数字化零售转型▼▲、DTC变革等方面提升零售全链路体验●★□。面向线下渠道客户☆…◆，以数字化赋能为基石◇▷■◁★•，重塑零售生态•△▲◁◆，一是推动超过3万家门店的全品类化○□□☆-、前装化◇=▽、数字化□-•▷▼◇、线上化转型升级…▽▪□，实现门店零售的轻资产运营与高效交付▼★△★◆▲；二是推进云仓一盘货模式成效卓著▲☆◆◁▼•，并结合宅配■▽◆◇◆、云信用▼☆▪、退换货等服务全面线上化△=☆=•，实现交期可视△…、超时即赔=…☆□=▲、政策自动兑现□▷▷，大幅降低运营成本和提升交付效率…•▲，近3万家客户直接受益-▲▷★；三是借助美的数字化运营平台与一盘货基础能力★☆▷，构建全客户◁•▲、全库存▼▪▼•◇、全SKU▪▼-=◆▲、全补贴的美的O2O模式=□◁…=▪，已覆盖5万家线下门店○■★，助力销售增长△▲▼△▲▪。
美的集团旗下的科技创新型供应链管理企业安得智联▷◇，致力于提供端到端一体化○☆▽=、数智化供应链解决方案□◇，深化▷☆▲☆“1+3▷•▷”供应链服务模型☆■○△，提升企业客户全链路价值和个人用户的服务体验□•-■◁，坚持推进机制变革▲•■•、以物流反哺商流和数字化技术创新□▪▷•▪。
美的拥有多元化的商业及工业解决方案业务△■◆▪•，为众多行业的客户提供集成解决方案•□▪●★▼。在横向扩展方面-△-△□，持续丰富产品品类和扩大规模以及增加效率优势▼■□○；在纵向扩展方面…○☆▼=◇，不断开发迭代压缩机▽□▪□★▼、电机以及其他工业核心部件并通过收购进入前沿科技领域○★▷，如工业机器人-◇…、绿色能源等★■□▲□▽，并通过横纵扩展创造产业协同效应▷▽◆▷●，为商业及工业解决方案业务的持续增长构筑坚固基石和注入强劲势能☆△。
推动数智驱动战略○△○△□，加速全面智能化落地=☆▲◇▪■，推进大模型和Agent技术的探索与应用◁•▲•▼，建立基于自有数据训练的家居领域语言大模型-美言◇▷，为各类智能产品赋能▲-■•，已应用于语音空调•▪••、双洗站▪◇☆-、扫地机○△▽▼、烤箱等产品△▲■▪•▪，可为用户提供自然对话▽=•、模糊语义控制◇◁•◁、家居知识问答▲▪★、场景生成等人机交互服务▲◆，实现全屋家居家电融合的深度智能控制以及全面的智能管家服务体验•…▲；并首次将Agent能力应用于家居场景生成▲•▪▽●▷，实现快速响应和可控生成的效果=▲◁◇▲；此外▷-=☆，美的研究团队还积极参与行业大模型技术研究••，在ConferenceonNeuralInformationProcessingSystems（NeurIPS）▲•▲●-、AssociationfortheAdvancementofArtificialIntelligence（AAAI）◆▼△○●…、ConferenceonComputerVisionandPatternRecognition（CVPR）◆◆▪、Asia-PacificSignalandInformationProcessingAssociationAnnualSummitandConference（APSIPA）等国际AI会议发表多篇专业论文★△▷○●，不断拓展具身智能▪▲、多模态大模型和图像生成等领域的前沿研究▽•。
高集成化水流系统可提供更大使用空间◁•=，打造无缝购物体验◁▷-•▷。创新打造多元化互动场景•◇▷，在国内持续提升绿色制造能力•=▼=，搭建线路化与标准化的零担网络▽=□-。强化□▲▷△“ToC送装一体•=-□”能力◇○◁★？
面向国内市场•▷◆，经过多年发展与布局▲…○▼▼，美的已形成了业态布局完整▪■☆▽-、地域覆盖广阔的渠道网络•◆▽-，可快速满足线上与线下不同用户的家电购买需求◇▽◇。美的围绕用户需求角度不断完善线下业态布局•▷◆▪★，形成综合家电卖场▷□•◆☆=、自有专卖体系▲▽☆▷、传统零售商以及电商下沉加盟店的全业态网络布局◆◇=☆☆■，覆盖从一线城市到乡镇的各级市场•△•■，同时还能为企业客户提供专业场景化解决方案■□▪•▲▪；美的独有的数万家网点的专卖体系◆■▽▷•，如前装店…▲▷▪、旗舰店☆-•●、专业店◁▷●、多品店等可满足用户从新装到更新的不同需求◆☆◆=，并持续为零售门店提供行业领先的数字化平台服务▽▼，同时着力拓展建设COLMO和东芝的高端品牌门店☆◇□▽•；围绕•●◆▽“智能套系运营▪○▽=”和○◇“全屋整装解决方案◁•=□”▲○◇▷•△，深度拓展与家装•●◇◆、家居○=▪◇•◆、建材▼…、设计等渠道的合作▪☆☆△▽，积极争取前置流量◆▪。通过以专卖体系门店为核心…□☆▼◆，形成覆盖全级别市场的●▷…▲◇●“美云销+▼★▷…”生态体系●•■◆■，构建面向全市场具有核心竞争力专卖体系业务▷▼…▼★，坚定专卖体系服务★▼■▼、运营与全品零售等能力提升与转型●○▽。此外◆◆☆◁……，美的还在拼多多★▪…◁、抖音=▲▼、快手•=◁…▽◇、小红书等新渠道加速发展=△•○★▪，并结合会员运营■▼…◇◁▷、产品套系化与智能化驱动新的销售与用户增长-△。
面向厅室场景▪☆，四叶草系列全屋循环扇▲○○▪，行业首创四叶草仿生风叶□◆□▲▽，使气流通道形成□◇◇“莫比乌斯环△▪☆-▲”构造•△•……◁；突破行业传统形态…○○△◁◆，送风直径提升21▪★◁.5%◁■，尖锐高频声减少53%▷★■★，有效满足舒缓压力◆△、静音睡眠等用户需求◆▽▪●△；同时引入湍流度●▪◇□△•、功率谱指数等舒适性指标□◁▼▪▷，推动建立行业标准规范●◇★◁…△。美的二合一冷暖2•-▷.0平台电暖器搭载手动加热置调节专利技术■◇▽•▷★，实现冬夏两用▷○□△○，拥有更优的冷暖风性能■●•▪•，得到全球客户认可▲●▲▼◆。
根据国际机器人联合会（IFR）发布的《世界机器人2024》★☆▪…▷▽，2024年全球机器人行业的五大发展趋势主要表现为人工智能和机器学习应用日益广泛☆▲、协作机器人持续扩展新应用领域◇◇、移动机械手增长潜力巨大▷◇…◆▷、数字孪生提供更多解决方案▷▪▽△-▪、人形机器人实现更多技术应用▽•○☆▼。据IFR报告显示◁▲◁◇，2023年全球工厂运行的工业机器人有428▼●▽△.2万台▷▼▼◆，同比增长10%☆▼□▽；2023年全球工业机器人年安装量为54■…▲◆.1万台△○，尽管同比降低2%◇★，但年安装量已连续三年超过50万台◇■◇=○，分区域看•□▼☆，欧洲有8%的增长△◇…，美洲和亚洲均有所下降□•…▪…◁，其中中国国内工业机器人安装量达到27•◆…○□▽.63万台▼□▽★▼▽，占全球安装总量的51%▲★◆○▲；2023年服务机器人市场持续增长•○☆●，全球专业服务机器人（包括自主移动机器人AMR）的安装量同比增长30%并达到20■▽△▼.5万台▲■◁★■•。
在市场拓展方面◆●▪☆•▷，2024年美的智能建筑科技持续在多个行业树立标杆项目□★◁•=，蓝思科技（越南）项目作为美的首个海外高效机房项目◇○，实现设备总冷量达18500冷吨◆□，助力中国企业出海=▪▲▽；委内瑞拉地铁改造工程作为LINVOL领沃电梯首个海外大型公共建设项目◆◇…▪，实现为海外轨道交通项目提供美的智慧电梯解决方案◆•-•▼▷；通过为合肥新桥产业园蔚来中心项目提供美的MDV8无界多联机全生命周期数智解决方案☆★◆•-◇，助力打造全球建筑面积最大的=○▷▼▼“零碳•…•☆”蔚来中心-▼；通过为北京鼎好DH3改造项目提供美的高效机房解决方案△▼，赋能大厦暖通系统绿色低碳升级☆★▪，预计可实现制冷机房全年综合能效EER高于5◆○◁…==.5★-▲，相较常规系统年度节电量约100万kWh▼▷•○，相当于减少近800吨碳排放=☆▲；通过为阿里巴巴全球总部提供美的氟机系统全系列产品●◁★▷◆△，打造低碳◇▼■☆、节能○★□◇■▼、绿色的智能化体验◁☆△●◁；此外●▽☆☆•▼，还包括中国电信粤港澳大湾区首个大规模全液冷智能算力数据中心○▪••-、兰州中川国际机场▪☆、苏州地铁6号线○▪▽▪◁、德州市智慧农业产业园▽△●▽…、重庆广阳岛■-☆◁、贵安美的云数据中心○○▽…•、上海李宁中心旗舰店等众多标杆工程••▼。
完善海外基础能力建设☆○=，在海外服务体系方面•▷■，完善备件供应链和联络中心★…●◇，完善服务网络△■●□，提升服务技术工程=•，建设预测科学化-□●▽▲•、监控自动化的全球售后备件管理体系☆■■○=，提升…☆●▪•■“区域仓-市场端◆▷☆◇”备件供应时效◇☆；全球云客服系统和iService售后系统上线覆盖更多国家和地区=•▼□△，客户联络中心运营和绩效衡量标准化•◇●▽▲☆，应用智能客服和AI智能辅助•★-…▷=；持续推进自建及拓展独家授权服务网点-▼●△▷，提升服务响应速度○…；完善端到端的新品服务导入流程△▷•、交付质量和可维修性设计（DFS）规则和定量模型◁▪…●=★。在组织人才方面■★□…▷▷，建设组织机制和雇主品牌•▪，明晰不同组织定位和分工□-•◆，优化沟通●=□★…、决策和治理机制●▪★■，强化美的雇主品牌的全球一致化建设△◆；构建全球OBM人才供应链△•▷★◆▲，基于全球OBM战略▽★▽，推动人才标准-人才盘点与评价-人才发展的一体化建设▽△◇•，聚焦关键岗位•△◆▽●，构建储备人才池★★…▪-，同时完善海外数字化学习平台○■▼•；强化管理一致性和数字化建设=■▪…，实现人力管理政策=•▽●☆、流程●△、规章制度一致性管理△▪，同时兼顾不同国家特点▲○◇○◇，实现流程标准化●☆，优化员工体验□◆…■-☆，并推动人力资源数字化建设★▷，实现全流程线上化操作•△。在数字化方面◁◁□■，推进海外员工数字化赋能☆◇，提升全球员工协同办公能力●□☆▽▼；推进海外电商精细化运营=◆=▼◆◇、供应链数字化布局□◆■▼、AI赋能提升分析和运营效率△●-…▽▷；提升订单端到端可视能力麻将胡了app-◇，持续建设海外销售与运营规划（S&OP）能力◇=▷，优化OBM订单履约数据▼•◆□=▲；精细化管理和监控服务交付全过程◇▷•○◇，数字化赋能服务升级和降本增效◆•△●。在风控布局方面•▲•，提升风控能力◁-▼◁○☆，进行全面风控布局-••▷○，确保总部区域协同作战==…，完善激励和考核机制◁▽，建立团队和合规文化▽▽；全面梳理业务流程••，明确各环节的风险点和控制点■★◆，制定和完善内控制度◇•◆◇=△，明确岗位职责▪▽；同时利用信息化手段实时监控业务★▲▽●◆▷，发现和预警潜在风险◇…，并针对可能发生的风险制定应对预案▽★◇，确保及时发现和纠正•◇。
美的持续加大研发投入▪▷-，建立完善研发体系●◆=，围绕科技领先战略□-•=，持续优化●☆-“三个一代▼•◁☆▽▲”研发模式……、▼•▽•●“四级研发体系▪◁☆”组织机制和▼▽▼▷☆“三级技术委员会▷▲--◇”运营机制◇☆▽☆，推动研究组织在技术领域（Technologies）▲•▲○△、人才结构（People）=▪★、项目组合（Projects）麻将胡了app▷▽▼、机制建设（Processes）等维度的要素建设（简称TP3要素）◁▲◆◁▼▲，牵引研究组织在前沿技术探索☆◇、核心技术突破和技术项目转化合理布局-▷○◁，推动技术战略与中长期产品规划相衔接•-□•，通过技术与产品双轮驱动产业发展••。
美的立足于□□“科技尽善•◁=、生活尽美★■”企业愿景▪▲◇▷◁▽，持续加大研发投入○◁=，夯实◇☆-△▷△“三个一代…△”落地☆☆▼…，通过差异化创新产品推动结构升级☆◆=•●、实现全球市场高质量增长△■。基于用户需求和消费趋势★▲…，结合创新技术突破▪•□□◆，为用户提供…-○▽“智能家电+智能家居-□”深度融合的差异化全屋智能解决方案▷□，支持双高端品牌突破•■…◇；海外助力OBM优先战略◁◁★▼=▲，持续加强海外研发中心及海外制造基地建设•▪，结合本土化创新★▪、本土化制造▽▽△□、本土化自主品牌协同▪●•▪，提升品牌影响力…★…▽◇。
打造具备用户交互○▪、厂店一体化服务★▷•○▼▽、工业旅游属性的绿色智能制造标杆工厂◇○▷==▷；建立行业领先的仓储运营体系•■，实现无忧退换货○△、服务产品化●•▽▼□，通过ToC直配且直管到车/司机的机制实现送装服务升级▽○□☆，实现120°高温全腔极速烘干△•■-◁，改善仓储效率与成本▪◆▼•◁=；升级◁•▲◇-◆“安得到家☆▼◆•”送装服务产品平台★★☆-，实现服务流程规范化与标准化◆○▷；并推出海外智能语音机器人△☆★。
为有力支撑▷-□•◁“科技领先★△=▷…”战略目标麻将胡了app●●-○•，进一步推动实施-▪•★=-“创新专利化-▼■★▽、专利标准化=…○•、标准国际化▽■、美的标准走出去○◇☆▷▷▼”的▼★■“3+1●△○☆•◇”标准化战略◇=▼▼△■，通过=△•★•“集团-事业部◆★▷•▼▪”两级标准化管理体系和-◁◇★“标准创新+产品创新▼▷”并联双驱动模式◆•=■●，把创新成果转化为先进标准◇■▪•★。2024年☆□▽…□，美的新增参与制订或修订技术标准230项△■-●，包含国际标准14项▪•…◁、国家标准106项•……□、行业标准16项◆■，地方和团体标准94项▽…□▼，累计参与制订或修订超过2100项技术标准▲▷，同时美的还负责电气与电子工程师协会（IEEE）的一个国际标准化工作组◇▷•=，并在广东省标准突出贡献奖评选中荣获标准化组织奖和标准项目奖（三等奖）▽•◇。在从事核心技术研究的同时◇•□★◁，美的持续加大对创新成果的转化和专利保护▼★，2024年美的新增全球授权专利量超过1◇◆▪▽.1万件▼●，其中发明专利授权量超过5000件•◇■▲；截至2024年底◁▲☆●，美的全球专利申请量超过15万件□▲■•，专利授权维持量超过9万件▷▷◇，美的持续推进专利质量提升工作•○☆▽◇•，在历届中国专利奖评选中累计获奖数超过130项○△▪，其中金奖6项…▷、银奖14项◁•▲○●◁。
持续深耕暖通家电部件领域▼▽□◁•，不断巩固行业领先地位=■○•。2024年□☆▽▷★•，美的新能源及工业技术发布多款创新产品★◇-◁▷=，与小央厨房空调再次携手打造☆•“厨房空调全直流变频一体机联合研发中心☆•”•□▪，为蔚来汽车子品牌乐道首款车型提供车载微型直流变频压缩机助力其配备大容量嵌入式车载冰箱■●▽○-，■■“滚筒洗衣机用高效小型化驱动电机系统▼▷”□□○•、▲▲“集成式转子压缩机▷△”成功斩获AWE2024艾普兰核芯奖★★•-…○、□▼▪“绿色高品质薄型化永磁电机=□•▽▽●”荣获2024中国制冷展☆▼◆“金奖产品△★□”△◆●、…▽…▲“储能热管理压缩机■•”和-◇○•●■“R290旋转式热泵采暖压缩机■==”荣获HPE2024中国热泵展▽◇▲“创新产品奖◇○•”☆-…▽。2024年◆■△，美的新能源及工业技术的研发成果屡获行业殊荣…▽▼▷☆，其参与的▲•“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用…◆”项目荣获•▼◁▼▲“2023年度国家科技进步二等奖…■◇■▷•”▷☆•■、其主导的▽◁▪◁-“高适配性静音变频压缩机关键技术研究及产业化▪□▽”荣获2023年度中国轻工业联合会科学技术进步奖一等奖■•、▽=◁▲“高功率密度永磁电机及其压缩机关键技术研究与产业化=●•▼”荣获2023年度▪◆★•◇“中国商业联合会科学技术奖一等奖◇☆•…=”◁▪，广东威灵电机制造有限公司凭借新一代家用空调BLDC电机产品•○◇▷=“空调风机电机☆▽◁”入选工信部与中国工业经济联合会发布的2023年第八批国家级制造业单项冠军企业名单●•▽•▷；2024年美的新能源及工业技术主导的◁◆▪▷◇●“基于混合工质的高效静音变频压缩机关键技术研究及应用▽△☆”▷=▷、▲●▲○▽“超高效铁氧体风机电机系统关键技术研究及应用■○•□▪”=★■、■▷△•=▪“压缩机用高效混合磁路电动机关键技术研究及应用…△●-•▪”…-■、▼◆•▽▲“压缩机用15槽10极电动机及其控制关键技术研究及产业化◁◆”▽▷◁◆-●、▽◆■…“宽频全域运行高效静音压缩机关键技术研究及产业化▼○●◆”=▽☆、=◁□■▲“电子膨胀阀高精度流量控制技术与低噪技术研究及产业化▼△•◆”●•■△、◁◁•“高转矩密度低转矩脉动直驱永磁电机▪▲△◆”等项目经行业专家评审△●▷◇，均获国际领先水平认定=▷▽；美的新能源及工业技术在2024年新增专利申请超过1400件☆□•，累计授权发明专利超过2900件=★，并荣获第二十四届中国专利优秀奖1项□▽，第十届广东省专利金奖1项■▽★，第十一届安徽省专利银奖1项▪■▼。
证券之星消息▷•●，近期美的集团（000333）发布2024年年度财务报告△-▲▷▲，报告中的管理层讨论与分析如下▼■•□○：
实现从基地仓到区域仓的全链路仓储运营能力▲▽•★◇▪，努力深入了解客户的需求和偏好▪□◆▷▲，推出数字化管理和服务工具•◆•☆，做好高端产品▽△▽-；建立以股票激励为主的多层次长期激励机制●◆。
在市场营销方面-□●，以创新为驱动打造全屋全场景智慧生活的美好体验•●☆，针对多元化用户需求发布宁境••★…、星睿等多款套系产品☆•◆，为用户持续升级舒适美好的品质生活▪△☆，传递…○□■•“智慧生活可以更美的◇■•■◁”的品牌理念▲…•■★◁；面对营销渠道碎片化及用户触媒习惯变化◇★▽•，向数字化营销及精准化营销转型☆★◆，实现品牌策略□◇、内容◇=☆■、投放一体化▼■◁，通过更优质内容与更精准触达◁■▽△，构建◇◁“曝光-搜索-引流○▼▽-○…”全链路营销闭环◆☆☆◇••，沉淀品牌人群资产和提升营销效率◆◇•□=●；2024年◇○▼，美的品牌人群资产总规模在小红书平台和抖音平台均位居家用电器行业第一…▽△。
通过用户研究◇◁、用户洞察▲◇◁◁▼•、产品企划变革和用户运营▪…▷•◆，全面提升用户使用体验-▲。构建全方位服务体系=▷◁◁▽；达到领先行业的一级容积率☆○▽-▪▲？
在技术创新与标准化方面☆▲•••□，美的智能建筑科技持续加大研发投入并取得显著成果▲•▽☆■▷，包括▪★=◆▽•“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用○◆■■-”项目获得2023年度国家科学技术进步奖二等奖▲▪•●△◆；☆=•▼◁•“超低温气液联喷热泵系统全局低碳供热技术及产业化◆▲◁”项目获得广东省科技进步奖一等奖▲▽；○=★☆“高效空调制冷机房关键技术研究与应用□…•…■◆”项目获得2023年度华夏建设科学技术奖…★…□•☆；▽▷☆“亚微米级磁悬浮关键技术及其在离心压缩机上的应用▼◁▷=☆”项目获得2023年度重庆市科学技术奖-▪；▼■○-▷▽“MDV-Link通讯技术研究及应用◁◇■▼”项目获得2023中国电子学会科学技术奖△▲…•○；合作参与的=▷◁“家电行业数字化车间关键技术与系统研究及应用◆▷▼…▲●”项目荣获机械工程学会颁发的2024年度机械工业科学技术奖二等奖■△☆◇；2024年底=•，美的智能建筑科技的•△▲▪▼◇“超高温单机双级变频离心工业热泵●-◇”技术成果经中国节能协会组织专家鉴定达到国际领先水平☆●■-◆◇，其采用单机双级变频压缩机…▼=，最高运行压比达5●▽.5■…，可以回收工业余热和废热生产130℃蒸汽级超高温热水▲△=•☆■，可完全替代传统工业锅炉▲◆，实现节能75%以上■…■，对节能降碳具有重要意义•▪；在ComVacASIA2024上海国际压缩机及设备展览会发布磁悬浮离心式空压机●▽☆•、齿轮离心式空压机及高效空压系统解决方案△▼…☆，其中磁悬浮空气压缩机采用高速电机直驱结构和磁悬浮轴承技术◁□•▷▪•，不需润滑油=■◁•=▷，100%出风无油△▼▪☆，保证压缩空气达到高品质等级●□□◁◆，同时搭载水平对置技术▲★☆•☆△、高速轴承控制技术-◇==■、永磁同步电机等技术■……▽，相较传统空压机节能20%•▪•▲■▲，采用高精度磁悬浮轴承控制技术可实现主机使用寿命长达20年▪▽▷▽●；齿轮离心式空压机也已形成标准的家族化设计◁◁，可以覆盖300至4000kW功率段-●，相较传统机型显著提升能效表现•=○◁……，具备温度保护■◇▪△△○、压力保护◇•-、过载保护▷●◁••、元器件故障保护◇▼●、机械振动保护◆▷•、防喘振保护等六大安全系统▽□◆★，结合PLC和5G物联网可实现机组运行智能远程监控和故障诊断▪○。2024年初-☆=•--，美的获广东省科学技术厅批准设立广东省建筑楼宇热储能技术重点实验室△…◆☆■•，美的还积极参与编制或修订各类标准○◁，包括储能行业首个热管理国家标准《储能热管理制冷（热泵）机组》和GB/T19412《蓄冷（热）空调系统的测试和评价方法》▲◇◆•。此外★□△●●-，美的全新商用热泵产品MARS斩获Intertek颁发的超高温热水性能认证◆▪◇◇=•，美的iBUILDING智慧建筑系列数字化服务平台成功通过SOC2TypeII和SOC3认证•●△◆，且完整覆盖安全性◁-■、可用性▽●◁▽、保密性■◁、进程完整性和隐私性全部五大维度□◆…☆△，具备全球领先的多维度综合服务能力以及长期持续的控制执行有效性=•▷。
2024年8月=△○☆-，《财富》发布世界500强榜单◆●=，美的集团位居第277位△◇◇◆，连续9年跻身世界500强企业行列-★■□▪▼，美的还分别入选2024年《财富》中国ESG影响力榜和2024年《财富》最受赞赏的中国公司榜单••--，不仅彰显了美的集团的全球商业竞争力◆★△，也展示了其在可持续发展和社会责任方面的卓越贡献☆▪▷●◁▪；2024年•…◇，《福布斯》杂志发布全球上市公司2000强排行榜…●★，美的集团位列全球第205位△▽•▽•…，凭借卓越的企业文化◆●=☆•▲、优越的员工体验和持续的创新能力☆◇◆，美的集团还再度入选《福布斯》2024年发布的▽▲△△●“全球最佳雇主榜单==”和-▽★“全球最适合女性工作…▽=-■•”的企业榜单◁◆；2024年6月▪=•◇，美的集团参与的•-▲▲◇“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用▷▽▲”项目荣获2023年度国家科技进步奖二等奖-■，此项殊荣既是对美的科技创新能力的权威认可●▼▷▪△■，也是对美的在推动行业革新■◁☆▪□、服务社会所做贡献的国家级认证--◁；据英国品牌评估机构BrandFinance发布的◇=“2024年度全球品牌价值500强◇□”榜单和★■△○“2024全球最有价值的100大科技品牌…▼▽•△•”榜单□…★=■▪，美的分别位列第236位和第40位★■◇◆○，领先国内同行业其他品牌★★▷▲△…；在全球突破战略的牵引下■◇▪▼，美的持续提升海外市场的品牌影响力并入选凯度BrandZ与谷歌Google发布的《2024凯度BrandZ中国全球化品牌50强》榜单▪▽☆•▼★，美的集团还入选人民日报与GYBrand全球品牌研究院联合发布的2024年度中国出海品牌100强指数☆▪▷…，主要从海外业绩◆☆○▷▪、品牌建设▽…•☆△●、品牌贡献▽●、可持续发展等四大维度进行综合评价分析▷•●□•；美的还于2024年6月正式加入联合国妇女署（WEPs）●□…=，成为该组织的全球签署企业成员之一◁◁•，此举标志着美的集团在推动性别平等和妇女赋权方面又迈出了重要的一步▲◁◇；截至2024年底○▪□▼◇•，美的已拥有37家国家级绿色工厂◁▽•■、13家绿色供应链工厂=★•★□、9家5G工厂●□▽◇-、3家卓越级智能工厂●-•、3家零碳工厂以及6家世界级灯塔工厂●■▷，充分展现出美的在全球制造行业领先的智能制造能力和数字化水平▽▪□。美的获取标普•-、惠誉◆★、穆迪三大国际信用评级■▪-△，评级结果在全球同行业以及国内民营企业中均处于领先地位▼•=▽，其中穆迪于2024年将美的集团主体信用评级由A3调升至A2○●◁△•。
截至2024年底◇●◁…，美的已有16个国家级科创平台☆▽◁★△△，包括全国重点实验室☆•、国家人工智能开放创新平台△☆=●△、国家双跨平台□◆=▽、国家级工业设计中心和企业技术中心▷●☆◆、国家级引才引智示范基地◇■◆、博士后科研工作站等-▼•▽；82个省部级科创平台•▲○•，包括省部级企业技术中心•-▷▷-、创新中心●•●◆、工程技术研究中心▲▽●▼▷、工业设计中心或重点实验室以及博士工作站等◇◁△▷▷=。美的集团始终坚持对核心技术的持续投入研究◁…▪，在主赛道及新产业技术方向上均取得重大突破▽•●◆▲。2024年▼•■◇★，美的新增1项国家科技奖■-▼=、30项省部级科技奖和67项国际领先/先进成果鉴定•◇▼▼▼▲，累计已获得4项国家科技奖▼-、470余项省部级科技奖◆◁、350多项国际领先/先进成果鉴定◇▼-。其中■△★，◇◁-“空气源热泵多品位热能高效供应关键技术与应用◆★•■”项目荣获2023年度国家科技进步奖二等奖△◆▲▪、▪▼“超低温气液联喷热泵系统全局低碳供热技术及产业化◁▲”项目荣获2023年度广东省科学技术奖科技进步奖一等奖•▼▷▷★、■▽-■…★“超大城市绿色公共建筑数据驱动节能增效关键技术及应用…☆•◁▪○”项目荣获2023年度上海市科学技术奖一等奖▲☆、•◇○“高可靠强抗扰磁悬浮轴承电力传动系统及其应用■▼”项目荣获2024年度湖北省科学技术奖一等奖=□▲、…●★◆◆…“基于多层级复合仿生优化体系的高效舒适换气关键技术研究及应用◇○■”项目荣获2024年度陕西高等学校科学技术研究优秀成果一等奖•…•、▷▽○=“新一代超微气泡洗涤技术及其装置智能制造产业化应用……□•☆”项目荣获2023年度安徽省科学技术奖二等奖☆★△•★○、▲△“分子催化与电力协同无耗材空间净化关键技术研究及产业化○●☆△”项目荣获2023年中国轻工业联合会科学技术进步奖一等奖▽▲•-■、◁▪◇●○■“高适配性静音变频压缩机关键技术研究及产业化○◆-★○△”项目荣获2023年中国轻工业联合会科技进步奖一等奖◇▽、☆•▲“主被动抑霜高效节能技术在制冷设备上的研究与产业化应用▽▷▷☆”项目荣获2024中国节能协会创新奖科技进步奖一等奖◆▽-•◇、▲▽△☆“多场景健康饮用水的智能可调选择性过滤关键技术及其产业化◇□▽”项目荣获2024年度中国膜工业协会科学技术奖一等奖○=▼■，而且▪◇○…●“东芝牌家用空调高端产品○■▪●▼◇”还荣获2024年全日本节能大奖▽…☆☆。此外☆▷☆-▼■，◆★☆“AI数据驱动变频控制关键技术及应用○▷▼”△•▲▷、△▼■▼☆☆“高效节能干衣机技术研究与应用□▼…△▲☆”◁△•、△▪“雾化保鲜技术研究及产业化▲▲▼”□□、★•▷“基于仿生异型超结构的低噪低碳厨房健康环境设备关键技术研究及产业化•■□•…●”△◇▲●▪、▲★-“少盐烹饪关键技术研究及其在微蒸烤一体机中的应用△=●”○▲▼…、◇◇=★•“UH双频融合加热烹饪器具关键技术的研究和产业化◁•”=○★▽▲、◆▽•○○“宽频全域运行高效静音压缩机关键技术研究及产业化○●○”◇◆▲◆、…☆“空调系统节能运行技术及产业化•△▪•”▪▲、★□○“基于多核异构SoC的高性能机器人控制平台研制△◁•◆□☆”●◇▽◆、▲●=•“高效保温隔热材料技术在家电产品中的研究与应用▪▲▽■◇■”等项目均获得国际领先技术成果鉴定●□。在工业设计方面△▪◇…，围绕双高端品牌和海外OBM优先战略◆▽△●•，美的通过深化工业设计组织变革=★●○▼，持续推动产品设计创新和用户体验提升•◇□▷，构建品牌矩阵竞争力◁▪▼•▲，2024年获得126项工业设计荣誉○…•○，包括德国红点奖36项■•-、德国iF设计奖47项★●=••、美国IDEA设计奖29项以及日本Gmark设计奖14项○▪•□•▽，累计已获得900余项国际工业设计奖▼▽=☆。
深化品牌能力建设==★◇□，坚持以客户为中心☆▷▼=◇，精准触达用户群体-△◆●■。已推出九期股票期权激励计划■◁-▷■◁、七期限制性股票激励计划以及十五期持股计划▲-▷◁？
安得还持续迭代DTC交付模型◁-=▲…，加快海外制造基地数字化转型▷-◇◇◇◁，延伸至智能装备△…□-▲◁、规划设计变革★○▼、供应链共享平台▪○▼…、现代物流产业园五级物流服务☆◆■◁，借助多平台引流新客▲□•，3△▼=、坚定DTC变革引领新增长•★☆，此外-▼，面向前端市场坚定推动渠道变革□○□◆★；美的致力于为股东创造价值并与之分享公司发展的成就•…，增强用户粘性○◆▪。
2024年-●■•☆，美的国内市场电商销售占比超过50%（含电商下沉）□△▼…，并在△…=…▽•“双11-▽▽▽•”▷▷、☆▪•▪=“618▷▲◆▼○-”期间美的系全网总销售额连续12年蝉联行业第一△◁▽●。面向兴趣电商平台深化布局并实现持续突破△▼▽，通过科技驱动深化产品创新•▲，为用户提供全屋一站式解决方案◇◁●-□▼，满足多元化场景需求◆▪○△…◆，兴趣人群持续增长◆●。通过业务模式创新及一盘货等新能力迭代◁□☆…，提升用户焕新体验■=▼●。深度融合国内市场线上线下业务◆▷，通过货品融合精简□△▼▷○、供应链仓网系统优化和营销种草一体化等措施…□○○▽，以简化提效促进增长□-=☆•△；在下沉市场及线下连锁等渠道▽…●，积极响应国家以旧换新政策◁▪▽◁◁，推动平台客户动作落地☆▲●▪◆◇，实现政策期间规模与份额双增长★◇■▽▷；推进与战略合作客户的数字化项目对接•◆，运用数字工具优化进●▼○☆、销●△、存等业务流程◇=▲▼■★，提升运营效率与响应速度△•◁；针对不同用户需求◆☆，打造合厅出样与套系场景彰显产品组合优势○●▪□▼，为消费者提供沉浸式购物体验在工程业务领域◆•★○，通过仓网融合和一盘货共享机制••△，大幅减少客户库存••◁-，缩短订单交付周期•▷▼◇，客户满意度得到显著提升◇◁▽▲▽；通过COLMO全屋智能方案等产品结构升级构建增长新动力☆□▽▷，着力拓展异业合作版图▼☆••▪，在保障房★△▪●-、高等院校■☆▼、能源改造及政府采购等项目上实现显著增长▷☆▷◇▼。
通过构建电子制造全领域一体化门户●◁□，围绕产业带■△-☆●、生态圈推进园区合作▲■■-◇◆，实现全渠道◁■○▽“一盘货=◁”◇▼◇…■○、▪▲△▲◁“仓干配-▷”一体化效率升级•■▪=，提供让全链路数据更加透明高效的解决方案○=…◁。
在以新战略推动新增长过程中▷▼，美擎工业互联网平台已累计接入超过400万台工业设备■☆••◆，实现85%以上订单当日/次日达■●■☆，迭代升级全球呼叫中心△▽○…★，显著提升服务的精准度和效率■◇◇？
2024年-●•★▷▷，美的继续推动构建公司核心管理团队与公司长期成长价值的责任绑定…▲▷•，进一步完善长期激励机制◆☆，公司已推出九期股票期权激励计划▽☆、七期限制性股票激励计划◇▲○△▽…、八期全球合伙人持股计划及五期事业合伙人持股计划及2023年-★、2024年持股计划▼◁◆△○△，稳固了公司高层○□、核心骨干与公司全体股东利益一致的有效机制▲▽•。公司坚持维护股东权益▽◇★◁…□，保障持续稳定的分红政策◇•▷△，美的集团自2013年整体上市以来◆•，累计派现金额（包含2024年度拟进行的利润分配）超过1340亿元●■●▲○=，与全体股东共享公司成长•…▪。在稳定分红派现的同时○□，公司持续推出实施了一系列股份回购的方案▷▪，自2019年起公司连续四年推出回购计划★▷…◁▷●，持续用于实施公司股权激励计划及员工持股计划▲▪☆，维护公司市值稳定与全体股东利益◁•▷▼▽◇。
以库卡集团为核心的机器人与自动化系统业务••△，作为全球知名的基于机器人智能化自动化解决方案供应商之一…☆=，库卡在汽车行业-=▷●、电子行业•=◇、消费品行业●=▼□☆●、物流/电子商务行业●▪▲▪□-、医疗保健等各个行业向客户提供全方位的产品•○•▼▼、系统集成和服务•○▽，并持续巩固和提升在机器人与自动化解决方案领域的市场领导地位▷△○●◁，2023年库卡集团的收入和盈利均创历史新高▪◆▽，在中国的业务表现尤为突★▽▲。
